Integrità del sistema | MyQ X Help Center

MyQ esegue controlli registrati che possono restituire messaggi di errore e il loro livello di gravità; questi possono essere visualizzati in Controllo dell'integrità del sistema. Gli errori riguardano l'Integrità del database, la disponibilità di spazio su disco, le impostazioni della lunghezza del PIN, la configurazione del fuso orario, ecc.

Ogni messaggio di errore viene registrato nel log principale di MyQ.

Quando il messaggio di errore ha una gravità Critica, il servizio MyQ correlato viene arrestato e l'amministratore riceve una notifica via e-mail al riguardo.

Per accedere alla panoramica del controllo dell'integrità del sistema, accedi a MyQ come amministratore e vai su MyQ > Controllo dell'integrità del sistema oppure fai clic sul pulsante del controllo dell'integrità del sistema in alto a destra nella finestra.

Fare clic su Esegui per attivare la pianificazione dell'attività di controllo dell'integrità del sistema ed eseguire un controllo.

Fare clic su Mostra nascosti per visualizzare eventuali controlli nascosti nell'elenco.

Fare clic su Attività pianificata per aprire l'attività Controllo dell'integrità del sistema in Utilità di pianificazione, dove è possibile visualizzarla e modificarla.

Codici di errore

Quando il messaggio di errore ha una gravità Critica, l'amministratore riceve un'e-mail. Ogni messaggio di errore con una gravità Bassa viene registrato nel log principale di MyQ.

I codici di errore e la loro gravità sono elencati nella tabella sottostante.

Codice di errore	Gravità	Descrizione	Procedura di risoluzione dei problemi
101	Elevata	Problemi di integrità del database principale	Eseguire i controlli di coerenza del database. Verificare la connettività e riavviare i servizi dopo aver verificato che lo spazio su disco sia sufficiente. Eseguire il backup e il ripristino del database.
102	Alta	Problemi di integrità del database dei log	Controllare il database dei log e cancellare i log obsoleti utilizzando le attività pianificate. Eseguire il backup e il ripristino del database.
103	Media	È necessario modificare la lunghezza del PIN	Modificare le politiche relative al PIN per imporre un numero minimo di caratteri più elevato; ulteriori informazioni sonoAuthentication with PIN or Password disponibili qui.
104	Alto	Avviso spazio su disco	Esegui operazioni di pulizia del disco e valuta la possibilità di espandere lo spazio di archiviazione o di migrare le cartelle dei dati.
105	Critico	Spazio su disco critico	Liberare immediatamente spazio su disco o espandere lo spazio di archiviazione. Verificare l'accessibilità delle unità condivise in ambienti cluster.
106	Elevato	Configurazione errata del fuso orario	Sincronizzare i fusi orari tra i server e aggiornare i file di configurazione in modo che corrispondano alle impostazioni del sistema operativo.
107	Media	Errori di coda	Verificare le configurazioni delle code e testare la connettività delle stampanti utilizzando strumenti diagnostici di rete standard.
108	Medio	Versione del terminale obsoleta	Distribuire pacchetti terminale aggiornati e adeguare le impostazioni specifiche del dispositivo ai protocolli moderni.
109	Alto	Server HTTP non risponde	Riavviare i servizi HTTP e verificare le eccezioni del firewall per le porte critiche. Verificare le impostazioni di rete, in particolare l'IP e il nome host. Verificare che le prestazioni del sistema siano superiori ai requisiti minimi di sistema.
110	Alto	Timeout HTTP	Controllare i log del server web per individuare eventuali conflitti e disabilitare i moduli non essenziali.
111	Alto	Il pacchetto terminale non risponde	Riavviare i servizi del terminale o reinstallare il software del terminale se i problemi persistono. Verificare che le prestazioni del sistema siano superiori ai requisiti minimi di sistema.
112	Alto	Servizi non in esecuzione	Riavviare i servizi interessati e verificare che le autorizzazioni dell'account di servizio siano in linea con i requisiti di sistema.
113	Media	Discrepanza account di servizio	Riconfigurare i servizi in modo che utilizzino account di sistema o di dominio appropriati con i privilegi necessari.
114	Media	Password predefinita del database	Modificare le credenziali predefinite del database e aggiornare i file di configurazione di conseguenza.
115	Media	Password amministratore predefinita	Reimpostare le password amministratore e abilitare l'autenticazione a più fattori per una maggiore sicurezza.
116	Alta	I siti non vengono replicati da più di 30 giorni	Verificare le impostazioni di replica nell'interfaccia utente web di MyQ. Controllare la connettività di rete tra Central e i siti non segnalati. Riavviare i servizi di replica.
117	Media	Rilevati duplicati nelle e-mail	Conferma `AllowEmailAddressDuplicity` in `config.ini`. Controlla i campi e-mail degli utenti alla ricerca di duplicati.
118	Alto	Dimensione pagina del database 8 KB (potrebbe influire sulle prestazioni)	Creare un backup completo del database. Ripristinare il database con una dimensione della pagina di 16 KB. Monitorare le prestazioni dopo il ripristino.
119	Media	Chiavi segrete di connessione scadute o in scadenza	Identificare le chiavi in scadenza. Generare nuove chiavi e aggiornare le configurazioni API. Riavviare i servizi interessati.
120	Media/Alta	Certificato CA in scadenza (Medio) o scaduto (Alto)	Controllare e sostituire i certificati in scadenza o scaduti.
121	Media/Alta	Certificato del server in scadenza (Medio) o scaduto (Alto)	Controllare e sostituire i certificati in scadenza o scaduti.