Nel caso in cui vengano utilizzati certificati SSL non corretti, il simbolo "Accesso non riuscito - Certificato SSL non valido - Connessione sicura al server rifiutata” dopo un tentativo di accesso, viene visualizzato il messaggio "Non è possibile".

Invalid SSL certificate message after login

 

Una volta modificato il certificato sul server, è necessario forzare la configurazione remota. Dopo la riconfigurazione forzata, potrebbe essere necessario un riavvio del dispositivo.

Per un comportamento corretto, è importante configurare le impostazioni dell'ora (fuso orario, data e ora) del dispositivo con gli stessi valori del server.

 

Nel caso in cui Indirizzo IP viene utilizzato per l'installazione del terminale al posto dell'opzione nome host del server nel vostro Profilo di configurazione e Consentire comunicazioni non sicure è disabilitato in MyQ Easy Config, l'indirizzo IP del server deve essere aggiunto come Nome alternativo del server nel Sicurezza delle comunicazioni impostazioni nell'interfaccia web dell'amministratore di MyQ:

Setting IP address as the MyQ server address

 

  1. Nell'interfaccia web dell'amministratore di MyQ, andare su Impostazioni, rete, sicurezza delle comunicazioni.

  2. Nel Nomi alternativi del server inserire l'indirizzo IP del server e premere Generare un nuovo certificato del server.

    Adding a SAN and generating a new certificate

     

  3. Una volta generato il certificato, viene visualizzato il seguente messaggio: I certificati sono stati modificati. Fare clic su Salva per conservare le modifiche. Fare clic sul pulsante Risparmiare pulsante.

    Certificates were changed message
  4. Dopo il salvataggio delle modifiche, per applicare il certificato aggiornato è necessario forzare la configurazione, riattivare la stampante e riavviare il dispositivo.