Annullamento dei lavori bloccati

Se un lavoro rimane bloccato a causa di un errore sul dispositivo di stampa, l'utente può comunque disconnettersi. Il lavoro bloccato impedirà ad altri utenti di effettuare l'accesso e verrà completato automaticamente una volta risolto l'errore. Tuttavia, ciò potrebbe comportare problemi di sicurezza.

Annullare manualmente i lavori tramite il pulsante Stato lavoro

È possibile annullare tutti i lavori in esecuzione nella schermata Stato lavoro. È possibile accedervi tramite il pulsante di stato sul dispositivo di stampa.

Premendo questo pulsante si apre la schermata di stato sull'Embedded Terminal, dove è possibile selezionare e annullare i lavori in sospeso.

Una volta selezionato un lavoro e premuto Annulla, si aprirà una finestra di dialogo che ti chiederà di confermare l'annullamento del lavoro. Seleziona Sì e il lavoro viene annullato.

Elimina i lavori di stampa al logout dell'utente

In Impostazioni → Profilo di configurazione → Terminale tab → Kyocera sezione, è possibile trovare l'opzione Elimina lavori in sospeso al logout, per ulteriori informazioni consultare Installazione. Questa opzione consente di annullare tutti i lavori in corso durante il logout. Per motivi di sicurezza, questa opzione è abilitata per impostazione predefinita.

Quando questa funzione è abilitata, il comportamento per l'eliminazione dei lavori dopo il logout è il seguente:

• Disconnessione avviata dal dispositivo (logout automatico quando Tempo di inattività del pannello operativo della fotocopiatrice viene raggiunto, oppure l'utente preme un pulsante di logout sul dispositivo o sullo schermo):

  • Se sul dispositivo sono ancora presenti lavori attivi, viene visualizzata una schermata speciale per informare l'utente della disconnessione in corso e consentirgli di scegliere se stampare o annullare i lavori in sospeso.

  • Se l'utente non interagisce, questa schermata rimane visualizzata fino al completamento della stampa di tutti i Lavori di Stampa, dopodiché l'utente viene disconnesso e viene visualizzata la schermata di accesso a MyQ.

• Logout manuale tramite il pulsante di logout MyQ:

  • Un messaggio popup con il testo Se esci ora, tutti i lavori in sospeso verranno eliminati. Vuoi davvero uscire? Sì/No viene visualizzato. Viene visualizzato un conto alla rovescia di 10 secondi e dopo 10 secondi il popup forza automaticamente il Sì opzione, disconnette l'utente ed elimina i lavori in sospeso.

• Logout manuale tramite strisciata della tessera identificativa:

  • Disconnette l'utente e annulla immediatamente tutti i lavori di stampa.

• Esci con il client mobile MyQ:

  • Disconnette l'utente e annulla immediatamente tutti i lavori di stampa.

• Inceppamento carta/Carta esaurita/Errore dispositivo:

  • Quando si verifica un inceppamento della carta, un esaurimento della carta o un altro errore sul dispositivo, l'utente non viene automaticamente disconnesso fino a quando il problema non viene risolto. L'utente può comunque accedere alla schermata iniziale di MyQ dal menu di sistema e disconnettersi utilizzando il pulsante di disconnessione del terminale o strisciando la propria tessera identificativa; in questi casi, l'azione viene completata in base a ciascuno dei metodi di disconnessione descritti sopra.

  • Il logout viene avviato automaticamente quando l'azione dell'evento Disconnetti utente è configurato sul server e i lavori in sospeso vengono annullati.