Ricarica manuale del credito

L'amministratore (e gli utenti autorizzati a ricaricare il credito) possono ricaricare manualmente il credito di ciascun utente a un valore specifico. Questa operazione può essere effettuata sia nella sezione Dichiarazione di credito scheda principale o sulla scheda Utenti scheda principale dell'interfaccia amministratore di MyQ Web.

Sul Scheda Estratto conto del creditoSi apre prima l'azione di ricarica del credito e poi si selezionano gli utenti e i gruppi da ricaricare.

Sul Scheda Utentiselezionare gli utenti o il gruppo, quindi ricaricare il credito.

Il credito degli utenti può essere ridotto inserendo un numero negativo nella finestra di dialogo di ricarica del credito. Inserendo -100, il credito viene diminuito di 100.

Fornire agli utenti i diritti di ricarica del credito

Per impostazione predefinita, l'unica persona che può ricaricare il credito è l'amministratore. Tuttavia, l'amministratore può autorizzare anche un utente MyQ a ricaricare il credito. L'utente deve essere autorizzato ad accedere alle impostazioni del credito e a ricaricare il credito. Questa operazione viene eseguita nella sezione Diritti scheda Impostazioni dell'interfaccia web MyQ.

Per autorizzare un utente a ricaricare il credito sul sito Dichiarazione di credito è necessario fornire loro il diritto a Credito di ricarica.

Per autorizzare un utente a ricaricare il credito sul sito Utenti è necessario fornire loro il diritto a Credito di ricaricae il diritto di Gestione degli utenti.

L'utente autorizzato può quindi ricaricare il credito sulla propria interfaccia Web MyQ allo stesso modo dell'amministratore MyQ.

Ricarica del credito nella scheda Estratto conto del credito

Sul Dichiarazione di credito La scheda MyQ consente di visualizzare le modifiche al saldo del credito degli utenti MyQ e di ricaricare il credito a utenti e gruppi. Per aprire la scheda nell'interfaccia Web dell'amministratore di MyQ, andare su MyQ, estratto conto del credito.

Per ricaricare il credito agli utenti o ai gruppi:

1. Cliccare Credito di ricarica. Nella scheda appare la finestra di dialogo Credito di ricarica.

   

2. Nella finestra di dialogo, o Inserire l'ID della carta di una scheda utente, oppure selezionare l'opzione Utente o gruppo a cui ricaricare il credito, quindi Inserire l'importo da ricaricare, e infine fare clic su Credito di ricarica.

È inoltre possibile Azzeramento del credito e Sbloccare il credito agli utenti o ai gruppi, facendo clic sul pulsante corrispondente, selezionando l'utente o il gruppo e l'importo del credito.

A seconda delle impostazioni dell'amministratore e del dispositivo, quando il server blocca il credito sull'account, diminuisce temporaneamente il saldo disponibile fino al termine della sessione dell'utente. In questo modo si evita di spendere lo stesso credito più volte, causando un saldo negativo. Il credito può essere bloccato anche in caso di guasto del server o dell'account mentre la sessione dell'utente è attiva.

Ricarica del credito nella scheda principale Utenti

Per aprire il Utenti scheda principale dell'interfaccia amministratore di MyQ Web, andare su MyQ, Utenti.

Per ricaricare il credito agli utenti selezionati:

1. Selezionare gli utenti.

2. Cliccare Azioni.

3. Cliccare Credito di ricarica nel Azioni a discesa. Si apre la finestra di dialogo Credito di ricarica.

   

4. Inserire l'importo da ricaricare, quindi fare clic su Credito di ricarica. Il credito viene aumentato dell'importo specificato.

   

Per ricaricare il credito a un gruppo di utenti:

1. Nel pannello a sinistra della finestra Utenti scheda principale, fare clic con il tasto destro del mouse sul gruppo e selezionare Credito di ricarica. Viene visualizzata la finestra di dialogo Ricarica credito.

   

2. Nella finestra di dialogo, Inserire l'importo da ricaricare e fare clic su Credito di ricarica. Il credito viene aumentato dell'importo specificato.