Si un travail est bloqué en raison d'une erreur sur le périphérique d'impression, l'utilisateur peut tout de même se déconnecter. Le travail bloqué empêchera un autre utilisateur de se connecter et s'achèvera automatiquement une fois l'erreur corrigée. Cependant, cela peut entraîner des problèmes de sécurité.
Si le paramètre Continuer l'impression après la déconnexion de l'onglet Paramètres des imprimantes est désactivé, tous les travaux seront annulés après la déconnexion.
Pour annuler les travaux bloqués :
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Sur l'écran de connexion, appuyez sur le bouton rouge clignotant « État des travaux ». L'écran d'impression du panneau natif du périphérique d'impression s'ouvre. Si vous êtes redirigé vers l'authentification utilisateur, appuyez sur l'icône d'information clignotante « i » dans le coin supérieur droit de l'écran. L'écran « État des travaux » s'ouvre et vous pouvez passer à l'étape 3.
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Sur l'écran, appuyez sur le bouton État des travaux situé dans le coin inférieur droit. L'écran État des travaux s'ouvre.
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Sur l'écran, appuyez sur l'onglet « Travaux » dans le coin inférieur gauche. L'onglet « Travaux » s'ouvre.
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Dans l'onglet, sélectionnez tous les travaux en appuyant dessus. Appuyez sur le bouton Supprimer en bas de l'onglet et confirmez en appuyant sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle d'informations.
Si vous utilisez un périphérique Toshiba SDK 3.x, appuyez enfin sur Fermer dans le coin inférieur droit de l'onglet. -
Pour les périphériques Toshiba SDK 4.x, afin de revenir à l'écran d'accueil MyQ, appuyez sur le bouton ACCUEIL du panneau de commande de l'imprimante, puis appuyez sur le bouton d'accueil MyQ sur l'écran d'accueil du panneau.
Pour les périphériques Toshiba SDK 3.x, appuyez sur le bouton Menu du panneau de commande de l'imprimante, puis appuyez sur Extension.