Skip to main content
Skip table of contents

Sécurité des communications

Le certificat SSL est installé automatiquement lors de l'installation à distance.

Dans le cas où des certificats SSL incorrects sont utilisés, le message "Échec de la connexion - Certificat SSL invalide - Connexion sécurisée au serveur refuséeLe message " " s'affiche après une tentative d'ouverture de session.

Login failed error on the terminal

Une fois le certificat modifié sur le serveur, il faut forcer la configuration à distance. Après la reconfiguration forcée, un redémarrage de l'appareil peut également être nécessaire.

Pour un fonctionnement correct, il est important de configurer les paramètres temporels (fuseau horaire et paramètres de date et d'heure) de l'appareil aux mêmes valeurs que le serveur.

Dans le cas où Adresse IP est utilisé pour l'installation du terminal à la place de l'option nom d'hôte du serveur dans votre profil de configuration et Permettre des communications non sécurisées est désactivé dans MyQ Easy Config, l'adresse IP du serveur doit être ajoutée en tant qu'élément de la liste de contrôle. Nom alternatif du serveur dans le Sécurité des communications dans l'interface administrateur web MyQ :

IP address used in the config profile settings

  1. Dans l'interface de l'administrateur web de MyQ, allez à Paramètres, réseau, sécurité des communications.

  2. Dans le cadre de la Noms alternatifs du serveur entrez l'adresse IP du serveur et appuyez sur Générer un nouveau certificat de serveur.

    Communication security settings
  3. Une fois le certificat généré, vous obtenez le message suivant : Les certificats ont été modifiés. Cliquez sur Enregistrer pour conserver les modifications. Cliquez sur le bouton Économiser bouton.

    Changes saved in communication security settings
  4. Une fois les modifications enregistrées, une configuration forcée, une réactivation de l'imprimante et un redémarrage de l'appareil sont nécessaires pour appliquer le certificat mis à jour.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.