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Annulation des emplois bloqués

Si un travail est bloqué en raison d'une erreur sur le périphérique d'impression, l'utilisateur peut toujours se déconnecter. Le travail bloqué empêchera un autre utilisateur de se connecter et se terminera automatiquement une fois l'erreur résolue. Toutefois, cela peut entraîner des problèmes de sécurité.

Si un travail est bloqué, le Vérifier l'état sur le panneau du dispositif d'impression s'allume en rouge.

Si le Continuer à imprimer après la déconnexion sur l'écran Imprimantes est désactivé, tous les travaux seront annulés après la déconnexion.

Pour annuler les travaux bloqués :

  1. Sur l'écran de connexion, appuyez sur la touche Vérifier l'état (bouton de commande). Vous êtes redirigé vers l'écran du panneau natif du périphérique d'impression.

    Check Status button on the terminal
  2. Sur l'écran, sélectionnez la rubrique Emploi actuel (onglet). L'onglet Travail en cours s'ouvre.

  3. Dans l'onglet, sélectionnez tous les emplois en tapant dessus. Appuyez sur l'icône Del. Resv. sur le côté droit de l'onglet, et confirmez en appuyant sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle.

    Deleting stuck jobs
  4. Pour revenir à l'écran de connexion MyQ, appuyez sur la touche Vérifier l'état dans le coin inférieur gauche de l'écran.

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