MyQ effectue des vérifications enregistrées qui peuvent renvoyer des messages d'erreur et leur niveau de gravité ; ceux-ci peuvent être consultés dans la section « System Health Check ». Les erreurs concernent l'intégrité de la base de données, l'espace disque disponible, les paramètres de longueur du code PIN, la configuration du fuseau horaire, etc.
Chaque message d'erreur est consigné dans le journal principal de MyQ.
Lorsque le message d'erreur a un niveau de gravité « Critique », le service MyQ concerné est arrêté et l'administrateur reçoit une notification par e-mail à ce sujet.
Pour accéder à la vue d'ensemble du contrôle de l'état du système, connectez-vous en tant qu'administrateur à MyQ et accédez à MyQ > Contrôle de l'état du système ou cliquez sur le bouton de contrôle de l'état du système situé en haut à droite de la fenêtre.
Cliquez sur Exécuter pour déclencher la tâche de vérification de l'état du système afin d'effectuer une vérification.
Cliquez sur Afficher les éléments masqués pour afficher les vérifications masquées dans la liste.
Cliquez sur Tâche planifiée pour ouvrir la tâche de vérification de l'état du système dans le Planificateur de tâches, où vous pouvez la consulter et la modifier.
Codes d'erreur
Lorsque le message d'erreur a une gravité « Critique », l'administrateur reçoit un e-mail. Chaque message d'erreur ayant une gravité « Faible » est consigné dans le journal principal de MyQ.
Les codes d'erreur et leur gravité sont répertoriés dans le tableau ci-dessous.
|
Code |
Gravité |
Description |
|---|---|---|
|
101 |
Élevée |
L'état de la base de données principale n'est pas bon ; plusieurs messages peuvent apparaître dans le journal |
|
102 |
Élevé |
L'état de la base de données des journaux n'est pas bon ; plusieurs messages peuvent apparaître dans le journal |
|
103 |
Moyenne |
La longueur du code PIN doit être augmentée |
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104 |
Élevé |
L'espace disque est au niveau d'alerte |
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105 |
Critique |
L'espace disque est au niveau critique |
|
106 |
Élevé |
Configuration incorrecte des fuseaux horaires |
|
109 |
Élevé |
L'abonnement à la licence arrive à expiration |
|
110 |
Élevé |
L'abonnement à la licence a expiré |
|
111 |
Élevé |
Échec de la connexion au serveur de licences |
|
112 |
Élevé |
Incompatibilité de code matériel |
|
113 |
Élevé |
Activation de la licence requise |
|
114 |
Élevé |
La licence expire bientôt |