Crédit

Lorsque la fonctionnalité de comptabilité des crédits est activée, les utilisateurs ne peuvent copier, imprimer et numériser que s'ils disposent d'un crédit suffisant sur leur compte MyQ. L'impression n'est autorisée que pour les travaux d'impression qui ne dépassent pas le crédit actuel, et la copie est interrompue une fois le crédit épuisé, bien qu'il puisse y avoir un dépassement de quelques pages. Le système de crédit peut être limité à certains utilisateurs et groupes.

Les utilisateurs peuvent consulter le montant actuel de leur crédit sur l'interface Web MyQ et dans l'application mobile MyQ. Si un périphérique d'impression est équipé d'un terminal intégré ou d'un lecteur avec écran LCD, les utilisateurs connectés peuvent y vérifier l'état actuel de leur crédit et ne sont autorisés à sélectionner que les travaux qui ne dépassent pas leur crédit.

En fonction de la configuration et des propriétés de l'environnement d'impression, diverses méthodes de recharge peuvent être utilisées. L'administrateur MyQ peut gérer le crédit via l'interface Web MyQ et offrir aux utilisateurs la possibilité de recharger eux-mêmes leur crédit sur des terminaux intégrés, des bornes de recharge, dans l'application mobile MyQ, via des bons de recharge ou via un moyen de paiement tiers.

L'administrateur MyQ (et les utilisateurs MyQ autorisés) peuvent également réinitialiser le crédit à un montant spécifique via l'interface Web MyQ.

Remboursement de crédit

Le remboursement direct de crédit depuis MyQ n'est pas pris en charge. Si vous devez annuler une transaction effectuée via l'un des prestataires de paiement pris en charge, vous devez alors ajuster manuellement le solde de crédit de l'utilisateur dans MyQ. Cette opération peut être effectuée par les utilisateurs disposant des rôles Administrateur et Recharge de crédit.