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Registro MyQ
En el registro del servidor MyQ, puede encontrar información sobre todas las partes del servidor MyQ: el servidor MyQ, la interfaz de usuario web de MyQ, etc. Los mensajes de registro se clasifican en los siguientes tipos: Crítico, Error, Advertencia, Información, Aviso, Depuración y Rastreo, y puede seleccionar los tipos que desea que se muestren.
También puede configurar el registro para que muestre solo mensajes que informen sobre subsistemas específicos de MyQ, como la interfaz de usuario web, la configuración de impresoras remotas, las sesiones de usuario en terminales MyQ, y también sobre un contexto específico, por ejemplo, la impresión directa o un dispositivo de impresión concreto.
El registro se actualiza en tiempo real, pero puede pausarlo y seleccionar mostrar mensajes de un periodo de tiempo específico, como ayer, esta semana, la semana pasada, las últimas X horas, las últimas X semanas, etc.
Abrir el registro de MyQ
En la interfaz de usuario web de MyQ, vaya a MyQ, Registro, o en el panel de control de la página de inicio, haga clic en Registro en el widget de enlaces rápidos.
Pausar/actualizar el registro
Para pausar o reanudar la ejecución en tiempo real del registro, haz clic en Ejecutar en la barra situada en la parte superior de la pestaña Registro. Para actualizar el registro hasta el momento actual, haz clic en Actualizar en la misma barra.
Filtrar el registro: seleccionar periodo de tiempo, tipos de información, subsistema o contexto
Puede filtrar el registro en el panel:
Después de pausar el registro, puede seleccionar el periodo en el cuadro combinado «Fecha».
Los tipos se pueden seleccionar y deseleccionar en el panel situado a la derecha de la pestaña Registro.
En el cuadro combinado Subsistema, puede seleccionar o escribir uno o varios subsistemas que se mostrarán en el registro.
En el cuadro de texto «Contexto», puede escribir el contexto que desea que se muestre.
Una vez configurados los filtros, haz clic en Buscar para aplicarlos.
Exportación del registro/Generación de datos para asistencia técnica
Haga clic en Herramientas en la barra situada en la parte superior de la pestaña Registro y, a continuación, seleccione una de las siguientes opciones de exportación:
Guardar como Excel: exporta el registro como un archivo de Excel
Guardar como CSV: exporta el registro como un archivo CSV
Generar datos para el servicio técnico: genera un archivo .zip con varios archivos para el servicio técnico de MyQ.
Resaltar mensajes del registro
Puede resaltar mensajes de registro concretos. Para ello, seleccione el mensaje que desea resaltar y, a continuación, pulse la combinación de teclas Mayús + Espacio.
Para eliminar todos los resaltados, haz clic en Herramientas en la barra situada en la parte superior de la pestaña Registro y, a continuación, haz clic en Eliminar resaltado.