MyQ realiza comprobaciones registradas que pueden devolver mensajes de error y su nivel de gravedad; estos se pueden consultar en la Comprobación del estado del sistema. Los errores se refieren al estado de la base de datos, la disponibilidad de espacio en disco, la configuración de la longitud del PIN, la configuración de la zona horaria, etc.
Todos los mensajes de error se registran en el registro principal de MyQ.
Cuando el mensaje de error tiene una gravedad «Crítica», el servicio MyQ relacionado se detiene y el administrador recibe una notificación por correo electrónico al respecto.
Para acceder al resumen de la comprobación del estado del sistema, inicie sesión como administrador en MyQ y vaya a MyQ > Comprobación del estado del sistema o haga clic en el botón de comprobación del estado del sistema situado en la parte superior derecha de la ventana.
Haga clic en Ejecutar para activar la programación de la tarea de comprobación del estado del sistema y realizar una comprobación.
Haga clic en Mostrar ocultos para ver cualquier comprobación oculta en la lista.
Haga clic en Tarea programada para abrir la tarea de comprobación del estado del sistema en el Programador de tareas, donde podrá verla y modificarla.
Códigos de error
Cuando el mensaje de error tiene una gravedad Crítica, el administrador recibe un correo electrónico. Todos los mensajes de error con una gravedad Baja se registran en el registro principal de MyQ.
Los códigos de error y su gravedad se enumeran en la tabla siguiente.
|
Código |
Gravedad |
Descripción |
|---|---|---|
|
101 |
Alta |
El estado de la base de datos principal no es bueno; pueden aparecer varios mensajes en el registro |
|
102 |
Alta |
El estado de la base de datos de registros no es bueno; pueden aparecer varios mensajes en el registro |
|
103 |
Media |
Es necesario aumentar la longitud del PIN |
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104 |
Alta |
El espacio en disco está en nivel de advertencia |
|
105 |
Crítico |
El espacio en disco está en nivel crítico |
|
106 |
Alto |
Configuración incorrecta de las zonas horarias |
|
109 |
Alto |
La suscripción de la licencia está a punto de caducar |
|
110 |
Alta |
La suscripción de la licencia ha caducado |
|
111 |
Alta |
Error al contactar con el servidor de licencias |
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112 |
Alta |
Discrepancia en el código de hardware |
|
113 |
Alto |
Se requiere activación de la licencia |
|
114 |
Alta |
La licencia caduca pronto |