Con la contabilidad de crédito activada, los usuarios deben disponer de un saldo suficiente en su cuenta para poder imprimir, copiar y escanear. En la pantalla de inicio del Embedded Terminal, pueden consultar su saldo restante. Si la acción «Recargar crédito» está disponible en el Embedded Terminal, los usuarios pueden recargar su saldo introduciendo un código de un vale de recarga directamente en cualquier Embedded Terminal.
Para obtener más información, consulta la sección «Crédito» en la guía del Print Server MyQ.
Si el crédito o la cuota de un usuario se agota durante el proceso de copia, la acción se detiene. No obstante, dependiendo de la velocidad del dispositivo, puede producirse un desbordamiento de varias páginas.
Recarga de crédito
Al pulsar la acción «Recargar crédito», se abre la pantalla «Recargar crédito» y el usuario que haya iniciado sesión puede introducir un código de recarga de su vale.
Los usuarios pueden consultar los precios de las diferentes configuraciones de una página impresa pulsando en «Monedas», situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Uso de las Terminal Actions con crédito insuficiente
Si la recarga de crédito mediante vales está habilitada en MyQ, los usuarios seguirán viendo las acciones para las que no disponen de crédito suficiente. Sin embargo, si pulsan el botón de una acción concreta, se les redirigirá inmediatamente a la pantalla «Recargar crédito».
Si la recarga de crédito mediante vales está desactivada en MyQ y un usuario no dispone de crédito suficiente, todas las acciones que requieran crédito estarán indisponibles y sus botones correspondientes aparecerán atenuados.
Qué ocurre cuando a un usuario se le agota el saldo durante la copia, el escaneo o el envío de un fax
La acción de copia se detiene, aunque se pueden imprimir o copiar unas cuantas páginas más, dependiendo de la velocidad del dispositivo de impresión. El usuario puede permanecer en el panel, pero ya no puede utilizar la acción de copia del panel.
El primer trabajo de escaneo o de fax siempre se completa. El usuario puede permanecer en el panel, pero ya no puede utilizar la función de copia del panel.
Trabajos de impresión con información adicional del analizador de trabajos
Los trabajos de impresión recibidos con el analizador de trabajos activado incluyen información adicional, como el número de páginas, el color y el precio.
Los trabajos con precio no se pueden imprimir a menos que los usuarios dispongan de saldo suficiente. Los usuarios no pueden utilizar la acción «Imprimir todo» cuando el precio total de todos los trabajos de impresión con precio es superior a su saldo.
Si un trabajo no incluye información adicional del analizador de trabajos, los usuarios pueden iniciarlo siempre que su saldo no sea igual o inferior a 0.