Si un trabajo se queda atascado debido a un error en el dispositivo de impresión, el usuario podrá seguir cerrando sesión. El trabajo atascado impedirá que otro usuario inicie sesión y finalizará automáticamente una vez se haya solucionado el error. Sin embargo, esto puede dar lugar a problemas de seguridad.
Si la opción «Seguir imprimiendo tras cerrar sesión» de la pestaña «Configuración de impresoras y terminales» está desactivada, todos los trabajos se cancelarán tras cerrar sesión.
Hay dos formas de cancelar los trabajos atascados:
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Cancelar los trabajos como el usuario que inició la impresión.
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Cancelar los trabajos como administrador.
Cancelar los trabajos como el usuario que inició la impresión
Para cancelar trabajos atascados como usuario:
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Inicia sesión en el terminal.
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Pulsa la Terminal Action «Desbloquear panel».
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Pulsa «Monitor de estado».
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Selecciona el trabajo atascado y pulsa «Cancelar».
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En la ventana emergente, pulsa «SÍ». El trabajo atascado se cancela.
No es posible cancelar ningún trabajo en curso de otros usuarios.
Cancelación de trabajos como administrador
Para cancelar trabajos atascados como administrador:
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Inicia sesión en el terminal como administrador (pulsa el logotipo de MyQ [o el logotipo personalizado] e introduce el PIN de administrador [1087 por defecto]).
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Pulsa «Monitor de estado».
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Selecciona el trabajo atascado y pulsa «Cancelar».
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En la ventana emergente, pulsa «SÍ». El trabajo atascado se cancela.
