Créditos

Com a contabilidade de crédito ativada, os usuários devem ter crédito suficiente em sua conta para poderem imprimir, copiar e digitalizar. Na tela inicial do terminal integrado, eles podem visualizar o crédito restante. Se a ação “Recarregar Crédito” estiver disponível no terminal, os usuários podem recarregar seu crédito inserindo um código de um voucher de recarga diretamente em qualquer terminal integrado.

Recarga de crédito

Após tocar na ação “Recarregar crédito”, a tela “Recarregar crédito” é aberta e o usuário conectado pode inserir um código de recarga do seu voucher.

Os usuários podem visualizar os preços de diferentes configurações de uma página impressa tocando em “Moedas” no canto superior direito da tela.

Uso de ações do terminal com crédito insuficiente

Se a recarga de crédito por meio de vouchers estiver habilitada no MyQ, os usuários ainda poderão ver as ações para as quais não possuem crédito suficiente. No entanto, se tocarem no botão de uma ação específica, serão imediatamente redirecionados para a tela “Recarregar crédito”.

Se a recarga de crédito por meio de vouchers estiver desativada no MyQ e um usuário não tiver crédito suficiente, todas as ações que exigem crédito ficarão indisponíveis, e os botões correspondentes ficarão desativados; além disso, após o login no terminal, será exibido um aviso “Crédito insuficiente”.

Ação tomada quando um usuário fica sem crédito durante a cópia, digitalização ou envio de fax no Sharp OSA 4.0+

O trabalho de cópia, digitalização ou envio de fax é interrompido quando o usuário fica sem crédito, embora ainda seja possível imprimir ou copiar mais algumas páginas, dependendo da velocidade do dispositivo de impressão. O usuário pode permanecer no painel, mas não pode mais utilizar essas ações do painel.

Ação tomada quando um usuário fica sem crédito

A ação de cópia é interrompida, embora ainda seja possível imprimir ou copiar mais algumas páginas, dependendo da velocidade do dispositivo de impressão. O usuário pode permanecer no painel, mas não pode mais utilizar a ação de cópia do painel.

O primeiro trabalho de digitalização é sempre concluído. O usuário pode permanecer no painel, mas não pode mais utilizar a ação do painel.

Trabalhos de impressão com informações adicionais do analisador de trabalhos

Trabalhos de impressão recebidos com o analisador de trabalhos ativado incluem informações adicionais, como número de páginas, cor e preço.

Trabalhos com preço definido não podem ser impressos a menos que os usuários tenham crédito suficiente. Os usuários não podem usar a ação “Imprimir tudo” quando o preço total de todos os trabalhos de impressão com preço definido for superior ao seu crédito.

Limitações

• Encerramento de tarefa — quando o saldo de crédito se esgota, apenas tarefas de cópia e impressão podem ser encerradas, e a tarefa é excluída da fila de tarefas do dispositivo. Pode ocorrer um excesso de até uma folha durante o encerramento de uma tarefa de cópia. Não há excesso no encerramento de tarefas de impressão. Não é possível usar o saldo de crédito para encerrar tarefas de digitalização e fax, mas elas podem ser impedidas definindo-se o limite como 0.

• Excesso de crédito — Pode ocorrer algum excesso no monitoramento de custos, pois o custo exato de um trabalho só é conhecido após sua conclusão. Nesses casos, o saldo do usuário é reduzido proporcionalmente a partir da cota de monitoramento de custos. Os limites são definidos por categoria e modo de cor. Se um usuário puder executar, por exemplo, duas impressões monocromáticas e uma impressão colorida, a quantidade total de folhas que ele poderá imprimir será de três, caso o trabalho de impressão contenha folhas tanto monocromáticas quanto coloridas.