Il servizio Xerox è parte integrante dell’installazione del terminale integrato. Viene aggiunto ai servizi di Windows durante il caricamento del pacchetto di installazione di Xerox Embedded sul server MyQ e vi rimane finché il pacchetto di installazione rimane caricato sul server.
Il servizio è necessario per il corretto funzionamento del terminale; se non è in esecuzione, il terminale integrato non può comunicare con il server MyQ. Con le comunicazioni disabilitate, gli utenti non possono effettuare l’accesso e il terminale non può essere configurato da remoto (reinstallato, disinstallato).
Il servizio può essere avviato e arrestato nella scheda Servizi dell’applicazione MyQ Easy Config, dove è denominato Xerox Terminals seguito dalla versione del pacchetto, ad esempio Xerox Terminals 10.2.5.9. Per ulteriori dettagli sull’applicazione, consultare la sezione MyQ Easy Config nella guida MyQ Print Server.
È inoltre possibile verificare lo stato attuale del servizio nella scheda Servizi di Gestione attività di Windows, dove è elencato con:
-
Nome: MyQ_Xerox_<PACKAGEID>, ad esempio MyQ_Xerox_10d96bc7. L’ID del pacchetto è univoco per ogni pacchetto installato. È possibile trovarlo nella colonna ID dell’elenco Pacchetti terminali, in Impostazioni > Stampanti e terminali nell’interfaccia web di MyQ.
-
Descrizione: MyQ Xerox Terminals <versione>, ad esempio MyQ Xerox Terminals 10.2.5.9.
A partire da MyQ 10.2, è possibile installare più versioni del pacchetto Xerox contemporaneamente, ad esempio durante un aggiornamento. Ogni versione viene eseguita come servizio a sé stante con il proprio ID pacchetto; utilizzare la colonna Descrizione per distinguerle.
Il file eseguibile del servizio è MyQXeroxTerminal.exe per ogni versione del pacchetto. Se si configurano esclusioni antivirus per MyQ, utilizzare questo nome di file anziché il nome del servizio, che varia a seconda del pacchetto.