L'amministratore (e gli utenti autorizzati a ricaricare il credito) possono ricaricare manualmente il credito di ciascun utente con un valore specifico. Ciò può essere fatto sia nella scheda principale Estratto conto, sia nella scheda principale Utenti nell'interfaccia di amministrazione di MyQ Web.
Nella scheda "Extratto credito", aprire innanzitutto l'azione di ricarica del credito, quindi selezionare gli utenti e i gruppi per cui ricaricare il credito.
Nella scheda Utenti, selezionare prima gli utenti o il gruppo, quindi ricaricare il loro credito.
Il credito degli utenti può essere ridotto inserendo un numero negativo nella finestra di dialogo di ricarica del credito. Inserendo -100, il credito viene ridotto di 100.
Conferimento agli utenti dei diritti di ricarica del credito
Per impostazione predefinita, l'unica persona che può ricaricare il credito è l'amministratore. Tuttavia, l'amministratore può autorizzare anche un utente MyQ a ricaricare il credito. All'utente devono essere concessi i diritti per accedere alle impostazioni del credito e per ricaricare il credito. Questa operazione viene eseguita nella scheda RightsImpostazioni diritti dell'interfaccia web MyQ.
Per autorizzare un utente a ricaricare il credito nella scheda Estratto conto, è necessario fornirgli il diritto di Ricaricare credito.
Per autorizzare un utente a ricaricare il credito nella scheda Utenti, è necessario fornirgli il diritto di Ricaricare credito e il diritto di Gestire utenti.
L'utente autorizzato può quindi ricaricare il credito sulla propria interfaccia web MyQ allo stesso modo dell'amministratore MyQ.
A seconda delle impostazioni dell'amministratore e del dispositivo, quando il server blocca il credito sull'account, il saldo disponibile viene temporaneamente ridotto fino al termine della sessione dell'utente. Ciò impedisce di spendere lo stesso credito più volte, causando un saldo negativo. Il credito può anche essere bloccato in caso di errore del server o dell'account mentre la sessione dell'utente è attiva.
Ricarica del credito nella scheda Estratto conto
Nella scheda Estratto conto è possibile visualizzare le variazioni del saldo del credito degli utenti MyQ e ricaricare il credito di utenti e gruppi. Per aprire la scheda nell'interfaccia di amministrazione web di MyQ, andare su MyQ, Estratto conto.
Per ricaricare il credito di utenti o gruppi:
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Fare clic su Ricarica credito. Nella scheda viene visualizzata la finestra di dialogo Ricarica credito.
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Nella finestra di dialogo, inserire l'ID della carta di un utente oppure selezionare l'utente o il gruppo a cui ricaricare il credito, quindi inserire l'importo da ricaricare e infine fare clic su Ricarica credito.
Ricarica del credito nella scheda principale Utenti
Per aprire la scheda principale Utenti nell'interfaccia di amministrazione web di MyQ, andare su MyQ, Utenti.
Per ricaricare il credito degli utenti selezionati:
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Seleziona gli utenti.
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Fare clic su Azioni.
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Fare clic su Ricarica credito nel menu a discesa Azioni. Si apre la finestra di dialogo Ricarica credito.
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Inserisci l'importo da ricaricare, quindi fai clic su OK. Il credito viene aumentato dell'importo specificato.
Per ricaricare il credito di un gruppo di utenti:
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Nel pannello a sinistra della scheda principale Utenti, fare clic con il pulsante destro del mouse sul gruppo e selezionare Ricarica credito. Viene visualizzata la finestra di dialogo Ricarica credito.
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Nella finestra di dialogo, inserisci l'importo da ricaricare e clicca su OK. Il credito viene aumentato dell'importo specificato.