L'administrateur (et les utilisateurs autorisés à recharger le crédit) peuvent réinitialiser manuellement le crédit de chaque utilisateur à une valeur spécifique. Cela peut être effectué soit dans l'onglet principal « Relevé de crédit », soit dans l'onglet principal « Utilisateurs » de l'interface Web MyQ.
Dans l'onglet Relevé de crédit, vous devez d'abord ouvrir l'action de réinitialisation du crédit, puis sélectionner les utilisateurs et les groupes dont le crédit doit être rechargé. Dans l'onglet Utilisateurs, vous devez d'abord sélectionner les utilisateurs ou le groupe, puis réinitialiser leur crédit.
Pour autoriser un utilisateur à réinitialiser le crédit dans l'onglet Relevé de crédit, vous devez lui attribuer les droits de Recharger le crédit. Pour autoriser un utilisateur à réinitialiser le crédit dans l'onglet Utilisateurs, vous devez lui attribuer les droits de Recharger le crédit et de Gérer les utilisateurs. L'utilisateur autorisé peut réinitialiser le crédit sur son interface Web MyQ de la même manière que l'administrateur MyQ.
Réinitialisation du crédit dans l'onglet Relevé de crédit
Dans l'onglet Relevé de crédit, vous pouvez consulter l'historique des modifications du solde de crédit des utilisateurs MyQ, ainsi que réinitialiser le crédit des utilisateurs et des groupes. Pour ouvrir cet onglet dans l'interface Web MyQ, accédez à MyQ, Relevé de crédit.
Pour réinitialiser le crédit des utilisateurs ou des groupes :
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Cliquez sur Réinitialiser le crédit. La boîte de dialogue Réinitialiser le crédit s'affiche dans l'onglet.
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Dans la boîte de dialogue, saisissez le badge d'un utilisateur ou sélectionnez l'utilisateur ou le groupe pour lequel vous souhaitez réinitialiser le crédit, puis saisissez le montant du crédit et cliquez sur Réinitialiser le crédit.
Réinitialisation du crédit dans l'onglet principal Utilisateurs
Pour ouvrir l'onglet principal Utilisateurs dans l'interface Web MyQ, accédez à MyQ, Utilisateurs.
Pour réinitialiser le crédit d'un utilisateur spécifique :
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Sélectionnez les utilisateurs, cliquez sur Actions, passez la souris sur Crédit, puis cliquez sur Réinitialiser le crédit (ou sélectionnez les utilisateurs, cliquez avec le bouton droit sur l'un d'entre eux, passez la souris sur Crédit, puis cliquez sur Réinitialiser le crédit dans le menu contextuel). La boîte de dialogue Réinitialiser le crédit s'ouvre.
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Dans la boîte de dialogue, saisissez le montant du nouveau crédit, puis cliquez sur Réinitialiser le crédit. Le crédit est réinitialisé au montant spécifié.
Pour réinitialiser le crédit d'un groupe d'utilisateurs :
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Dans le panneau situé à gauche de l'onglet principal Utilisateurs, cliquez avec le bouton droit sur le groupe, puis cliquez sur Réinitialiser le crédit dans le menu contextuel. La boîte de dialogue Réinitialiser le crédit s'affiche.
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Dans la boîte de dialogue, saisissez le montant du nouveau crédit, puis cliquez sur Réinitialiser le crédit. Le crédit est réinitialisé au montant spécifié.
L'administrateur peut également débloquer le crédit bloqué d'un utilisateur en sélectionnant l'utilisateur, en cliquant sur Actions, en survolant Crédit, puis en cliquant sur Débloquer le crédit bloqué (ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'utilisateur, en survolant Crédit et en sélectionnant Débloquer le crédit bloqué).
