Antes de la instalación

Requisitos

MyQ Epson Embedded Terminal 10.2 es compatible con MyQ Print Server 10.2 patch 8 y versiones posteriores.

Para obtener información sobre los protocolos de comunicación y los puertos, consulte el Print Server MyQ guía.

Se debe configurar la hora y la fecha correctas en el dispositivo de impresión para evitar problemas con el Escanear para mí funcionalidad.

Nota importante: Debe haber diferencias en los contadores entre la interfaz de usuario web del dispositivo y los informes de MyQ, ya que los dispositivos Epson omiten el recuento de páginas en blanco, pero MyQ las cuenta.

La plataforma abierta de Epson debe estar habilitada en la interfaz de usuario web del dispositivo de impresión antes de la instalación.

Para habilitarlo:

Acceda a la interfaz de usuario web de la impresora mediante http://*Dirección IP de la impresora*/
Ir a Inicio de sesión del administrador.
Proporcione el Nombre de usuario (administrador por defecto) y Contraseña actual (la contraseña de administrador del dispositivo) y haga clic en De acuerdo. Estas credenciales son obligatorias y, si no se proporcionan, la instalación falla.
En el menú de la izquierda, expanda Configuración de la plataforma abierta de Epson y haga clic en Clave del producto.
Seleccione el Versión de plataforma abierta de Epson (se prefiere la última) y Introduzca la clave del producto. Para obtener esta clave de producto, es necesario que registre su dispositivo de impresión con el servicio de asistencia de Epson.
Haga clic en Siguiente, verifique la información proporcionada y haga clic en De acuerdo (la red se reinicia y la impresora vuelve a estar disponible al cabo de unos minutos).

Instalación del certificado SSL

A partir de la versión 10.1, el certificado CA se instala automáticamente durante la configuración remota cuando el «Modo de autoridad de certificación» está configurado en «Autoridad de certificación integrada» o «Autoridad de certificación de la empresa». En caso de que el «Modo de autoridad de certificación» esté configurado en «Gestión manual de certificados», el certificado debe cargarse en la interfaz de usuario web del dispositivo. Vaya a la Seguridad de redes pestaña, en el Certificado CA sección, y Importar el certificado.

Algunos dispositivos requieren la instalación manual del certificado SSL en la interfaz de usuario web del dispositivo para poder utilizar las operaciones de Easy Scan. El certificado se puede cargar en la interfaz de usuario web del dispositivo. Vaya a la Seguridad de redes pestaña, en el Certificado CA sección, y Importar el certificado.

Sin embargo, cuando la opción «Validar certificado de seguridad» está desactivada en el perfil de configuración, la impresora no valida los certificados en absoluto y no es necesario ningún certificado CA.

Tenga en cuenta que cuando esta opción está habilitada pero no hay un certificado CA válido instalado en la impresora, el dispositivo mostrará la siguiente pantalla de error en blanco:

Cuando la bandera está habilitada y se ha instalado un certificado CA válido, pero se ha utilizado una dirección IP como dirección del servidor MyQ en el perfil de configuración, el dispositivo mostrará la siguiente pantalla de error en blanco:

Esto se debe a que el navegador Epson no puede validar el certificado mediante SAN. Hay varias opciones para solucionar este problema:

No utilice la dirección IP como dirección del servidor MyQ en el perfil de configuración.
Si tiene que utilizar una dirección IP como dirección del servidor MyQ, configure la dirección IP como nombre de host en la configuración de red.
Si tiene que utilizar la dirección IP como dirección del servidor MyQ y no puede cambiar el nombre de host en la configuración de red, desactive Validar certificados de seguridad en la configuración específica del proveedor (tenga en cuenta que la conexión es entonces vulnerable a ataques MITM).