Créditos

Con la contabilidad de crédito activada, los usuarios deben disponer de saldo suficiente en su cuenta para poder imprimir, copiar y escanear. En la página «Estado del crédito» del Embedded Terminal, pueden consultar el saldo restante.

Si la acción «Recargar crédito» está disponible en el terminal, los usuarios pueden recargar su crédito introduciendo un código de un vale de recarga directamente en cualquier Embedded Terminal.

Si la recarga de crédito mediante vales está habilitada en MyQ, a los usuarios sin crédito se les pedirá que recarguen después de iniciar sesión. Se les informará de que no tienen crédito suficiente y se les redirigirá automáticamente a la pantalla «Recargar crédito», donde podrán recargar.

Para obtener más información, consulta la sección «Crédito» en la guía del Print Server MyQ.

Si el crédito o la cuota de un usuario se agota durante la copia, la operación se detiene. Sin embargo, dependiendo de la velocidad del dispositivo, puede producirse un desbordamiento de varias páginas.

Recarga de crédito

Tras pulsar la acción «Recargar crédito», se abre la pantalla «Recargar crédito» y el usuario actual puede introducir un código de recarga de su vale.

Uso de las Terminal Actions con crédito insuficiente

Si la recarga de crédito mediante vales está habilitada en MyQ, los usuarios seguirán viendo las acciones para las que no disponen de crédito suficiente. No obstante, si pulsan el botón de una acción concreta, se les redirigirá inmediatamente a la pantalla «Recargar crédito».

Si la recarga de crédito mediante vales está desactivada en MyQ y un usuario no dispone de crédito suficiente, todas las acciones que requieren crédito siguen estando disponibles; tras realizar la acción, se muestra el mensaje «Crédito insuficiente».

 Limitaciones

• Los trabajos no contabilizados por el servidor solo se reflejan correctamente en el saldo de crédito una vez que el usuario cierra la sesión y esta finaliza.

• Cuando una función del dispositivo se desactiva debido a un saldo insuficiente durante el inicio de sesión del usuario, para volver a activarla, el usuario debe cerrar la sesión y volver a iniciar sesión.

• No todos los dispositivos a color pueden aplicar por separado el límite de páginas en color.

• El número correcto de páginas escaneadas se contabiliza al final de la sesión del usuario.