MyQ führt registrierte Prüfungen durch, die Fehlermeldungen mit Angabe des Schweregrads zurückgeben können; diese können im Systemzustandscheck eingesehen werden. Die Fehler betreffen den Zustand der Datenbank, die Verfügbarkeit von Speicherplatz, die Einstellungen zur PIN-Länge, die Zeitzonenkonfiguration usw.
Jede Fehlermeldung wird im MyQ-Hauptprotokoll protokolliert.
Wenn die Fehlermeldung den Schweregrad „Kritisch“ aufweist, wird der entsprechende MyQ-Dienst angehalten und der Administrator erhält eine E-Mail-Benachrichtigung darüber.
Um auf die Übersicht des Systemzustandschecks zuzugreifen, melden Sie sich als Administrator bei MyQ an und gehen Sie zu MyQ, Systemzustandscheck, oder klicken Sie auf das Symbol für den Systemzustandscheck oben rechts im Fenster.
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Legen Sie Ihre Suchkriterien im linken Bereich fest.
Sie können nach Fehlern an einem bestimmten Datum suchen, indem Sie auf das Kalendersymbol klicken. Wenn Sie einen größeren Suchbereich festlegen möchten, klicken Sie auf den Pfeil, um ein Datum auszuwählen:
Wählen Sie einen Schweregrad aus der Dropdown-Liste aus.
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Klicken Sie auf „Suchen“. Das Suchergebnis wird im rechten Bereich angezeigt.
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Klicken Sie auf „Ausführen“, um den Zeitplan für die Systemzustandsprüfung zu starten und eine Prüfung mit diesen Einstellungen für Datum und Schweregrad durchzuführen.
Fehlercodes
Der Systemzustandscheck bietet Ihnen nach Abschluss einiger registrierter Prüfungen eine Übersicht über Fehlermeldungen mit Angabe des Schweregrads. Die Fehler betreffen den Zustand der Datenbank, die Verfügbarkeit von Speicherplatz, die Einstellungen zur PIN-Länge und die Zeitzonenkonfiguration usw.
Die Fehlercodes und ihre Schweregrade sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.
|
Code |
Schweregrad |
Beschreibung |
|---|---|---|
|
101 |
Hoch |
Der Zustand der Hauptdatenbank ist nicht gut; im Protokoll können mehrere Meldungen erscheinen |
|
102 |
Hoch |
Der Zustand der Protokolldatenbank ist nicht gut; es können mehrere Meldungen im Protokoll erscheinen |
|
103 |
Mittel |
Die PIN-Länge muss erhöht werden |
|
104 |
Hoch |
Der Speicherplatz befindet sich auf Warnstufe |
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105 |
Kritisch |
Der Speicherplatz befindet sich auf kritischem Niveau |
|
106 |
Hoch |
Fehlerhafte Konfiguration der Zeitzonen |
|
109 |
Hoch |
Das Lizenzabonnement läuft bald ab |
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110 |
Hoch |
Lizenzabonnement abgelaufen |
|
111 |
Hoch |
Verbindung zum Lizenzserver fehlgeschlagen |
|
112 |
Hoch |
HW-Code stimmt nicht überein |
|
113 |
Hoch |
Lizenzaktivierung erforderlich |
|
114 |
Hoch |
Lizenz läuft bald ab |
Wenn die Fehlermeldung den Schweregrad „Kritisch“ hat, erhält der Administrator eine E-Mail.
Jede Fehlermeldung mit dem Schweregrad „Niedrig“ wird im MyQ-Hauptprotokoll protokolliert.