Sicurezza delle comunicazioni

MyQ funziona con una comunicazione sicura (SSL) per impostazione predefinita, ma offre anche tre diverse modalità di autorità di certificazione, che possono essere modificate in MyQ, Impostazioni, Rete.

Autorità di certificazione integrata

Quando si utilizza questa modalità (impostazione predefinita), il Autorità di certificazione MyQ Il certificato viene installato automaticamente sul dispositivo durante la configurazione remota.

Se la configurazione remota è stata completata con successo ma il dispositivo continua a non riconoscere il certificato, ciò potrebbe essere dovuto a:

• Il caricamento della CA non riesce. Se ciò accade, la configurazione remota non fallirà. Nel log del terminale, verrà visualizzato un errore simile a "Errore nella configurazione del certificato". L'amministratore deve caricare manualmente la CA sul computer (come descritto di seguito).

• Il caricamento della CA ha esito positivo (nessun errore nel log del terminale), ma il certificato non è presente nelle impostazioni dell'interfaccia utente web HP. L'amministratore deve caricare manualmente la CA sul dispositivo.

• Duplica CA nella macchina. Se ciò dovesse accadere, rimuovi tutti i certificati MyQ ed esegui nuovamente la configurazione remota.

Se il certificato non può essere installato automaticamente durante la configurazione remota, viene visualizzato un avviso nel log del server e anche nelle informazioni di attivazione del dispositivo. In questo caso, il certificato deve essere installato manualmente sul dispositivo. Di solito ciò è correlato all'uso di certificati personalizzati.

Utilizzo di certificati personalizzati

Nel caso in cui un certificato SSL personalizzato venga caricato in MyQ, il certificato deve essere installato anche nell'interfaccia utente web del dispositivo e nelle autorità di certificazione radice attendibili sul server.

Gestione manuale dei certificati

Se il caricamento della CA non riesce o il dispositivo non riconosce il certificato, esportare il certificato dall'interfaccia di amministrazione web MyQ (MyQ, Impostazioni, Rete - Sicurezza delle comunicazioni - Esporta certificato CA) e installa il certificato esportato nell'interfaccia utente web del dispositivo.