Utilizzo di più pacchetti di terminali per lo stesso fornitore

In alcune situazioni può essere necessario o utile utilizzare più pacchetti di terminali dello stesso fornitore, ad esempio quando si devono scaglionare gli aggiornamenti di una grande flotta o perché alcuni dispositivi non sono compatibili con i pacchetti di terminali più recenti.

Per poter eseguire più pacchetti di terminale dello stesso fornitore, uno di questi pacchetti di terminale deve normalmente essere un terminale versione 10.2 o superiore. Anche alcune versioni di terminale 10.1 supportano questa funzione.

Installazione

Per installare un secondo pacchetto, utilizzate il comando Aggiungi in MyQ > Impostazioni > Stampanti e terminali.

Caricate quindi il pacchetto del terminale e fate clic su OK.

Gestione dei pacchetti del terminale

In MyQ > Impostazioni > Stampanti e terminali è possibile aggiungere nuovi pacchetti di terminale, oppure sostituire o eliminare quelli esistenti.

Passaggi per modificare la versione del pacchetto

Vai a MyQ > Stampanti e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che si desidera modificare. Fare clic su Scegliere la versione del terminale...
Selezionate la versione del pacchetto desiderata.
Confermare la selezione. Dopo la conferma, l'installazione del nuovo pacchetto inizierà automaticamente.

Questa opzione è disponibile solo con più di un pacchetto installato per lo stesso marchio.

Casi d'uso

In ambienti operativi dinamici e complessi, la gestione efficace dei terminali Embedded richiede flessibilità e un'attenta pianificazione. Sia che si tratti di ridurre al minimo i tempi di inattività durante gli aggiornamenti, di garantire la compatibilità con una flotta diversificata o di testare nuove funzionalità in modo sicuro, l'esecuzione simultanea di più versioni del software del terminale può fornire soluzioni pratiche alle sfide più comuni.

I seguenti casi d'uso illustrano come il mantenimento di più versioni del software possa aiutare le organizzazioni a gestire i rischi, a supportare l'infrastruttura legacy e a ottimizzare la transizione verso le nuove tecnologie, il tutto garantendo la continuità delle operazioni.

Aggiornamenti scaglionati per flotte di grandi terminali

Nelle grandi organizzazioni con reti di stampanti estese, l'aggiornamento simultaneo di tutti i dispositivi può essere rischioso. L'organizzazione dispone di centinaia di terminali distribuiti in varie sedi. Distribuire gli aggiornamenti a tutti i terminali in una volta sola rischia di mandare in tilt l'intero sistema se il nuovo pacchetto introduce problemi imprevisti.

Eseguendo più versioni, è possibile testare il nuovo software su scala ridotta mantenendo la maggior parte dei terminali funzionanti. In questo modo si garantisce che se la nuova versione causa problemi, l'impatto operativo è limitato al gruppo di test.

Invece di aggiornare l'intero parco macchine contemporaneamente, si consiglia di installare gli aggiornamenti in modo simile a questo:

Un gruppo più piccolo e a bassa priorità riceve per primo il nuovo aggiornamento per identificare potenziali problemi.
Una volta che il gruppo iniziale si dimostra stabile, viene aggiornato il gruppo successivo di terminali.
Questo processo viene ripetuto fino a quando tutti i terminali eseguono il nuovo pacchetto.

Scaglionando gli aggiornamenti e mantenendo più versioni durante la transizione, la vostra organizzazione garantisce che la maggior parte dei terminali rimanga operativa, riducendo il rischio di interruzioni diffuse del servizio. Questo approccio graduale bilancia la stabilità del sistema con la necessità di rimanere aggiornati.

Testare le nuove versioni in modo sicuro

Quando si introduce un nuovo software per terminali, le organizzazioni devono assicurarne la compatibilità e la stabilità nel loro specifico ambiente operativo prima di procedere all'implementazione completa.

MyQ ha rilasciato un nuovo pacchetto di terminali con caratteristiche promettenti, ma non è stato testato nell'ambiente della vostra organizzazione. Un'implementazione a livello di sistema potrebbe interrompere le operazioni critiche.

L'esecuzione di più versioni del pacchetto consente di confrontare le prestazioni del nuovo software con quelle della versione corrente in un ambiente reale. Questo test fianco a fianco identifica i potenziali problemi, riducendo al minimo l'interruzione delle operazioni in corso.

È possibile istituire un programma pilota:

Un gruppo selezionato di terminali viene aggiornato con il nuovo pacchetto in un ambiente controllato, ad esempio un ufficio aziendale.
Un gruppo a parte continua a usare la versione precedente per confronto.
I dati sulle prestazioni e i feedback degli utenti provenienti dal gruppo di prova consentono di apportare modifiche alle configurazioni prima di una distribuzione più ampia.

Questo approccio consente all'organizzazione di identificare e risolvere i problemi in un contesto a basso rischio. L'esecuzione di più versioni assicura che le operazioni esistenti non vengano influenzate, mentre si convalidano le prestazioni del nuovo software. La transizione è fluida e le interruzioni sono ridotte al minimo.