Lorsque la comptabilité des crédits est activée, les utilisateurs doivent disposer d'un montant de crédit suffisant sur leur compte pour être autorisés à imprimer, copier et numériser. Sur l'écran d'accueil du terminal intégré, ils peuvent consulter leur crédit restant. Si l'action « Recharger le crédit » est disponible sur le terminal, les utilisateurs peuvent recharger leur crédit en saisissant un code provenant d'un bon de recharge directement sur n'importe quel terminal intégré.
Si la recharge de crédit par bons est activée dans MyQ, les utilisateurs sans crédit sont invités à recharger leur compte après s'être connectés. Ils sont informés de l'insuffisance de crédit et automatiquement redirigés vers l'écran « Recharger le crédit », où ils peuvent effectuer une recharge.
Pour plus d'informations, consultez Crédit dans le guide du Print Server MyQ.
Si le crédit ou le quota d'un utilisateur est épuisé pendant la copie, l'opération s'arrête. Toutefois, selon la vitesse des périphériques, il peut y avoir un débordement de plusieurs pages.
Recharge de crédit
Après avoir appuyé sur l'action « Recharger le crédit », l'écran « Recharger le crédit » s'ouvre et l'utilisateur connecté peut saisir un code de recharge provenant de son bon d'achat.
Les utilisateurs peuvent consulter les tarifs des différentes configurations d'une page imprimée en appuyant sur « Coins » dans le coin supérieur droit de l'écran.
Utilisation des actions du terminal avec un crédit insuffisant
Si la recharge de crédit par bons d’achat est activée dans MyQ, les utilisateurs peuvent toujours voir les actions pour lesquelles ils ne disposent pas d’un crédit suffisant. Cependant, s’ils appuient sur le bouton d’action correspondant, ils sont immédiatement redirigés vers l’écran « Recharger le crédit ».
Si la recharge de crédit par bons est désactivée dans MyQ et qu'un utilisateur ne dispose pas d'un crédit suffisant, toutes les actions nécessitant du crédit sont indisponibles et leurs boutons correspondants sont grisés. De plus, après connexion au terminal, un avertissement « Crédit insuffisant » s'affiche.
Action effectuée lorsqu'un utilisateur est à court de crédit pendant une opération de copie, de numérisation ou de télécopie sur Sharp OSA 4.0+
Le travail de copie, de numérisation ou de télécopie s'arrête lorsque l'utilisateur est à court de crédit, bien que quelques pages supplémentaires puissent être imprimées ou copiées, en fonction de la vitesse du périphérique d'impression. L'utilisateur peut rester sur le panneau, mais ne peut plus utiliser ces actions du panneau.
Action effectuée lorsqu'un utilisateur est à court de crédit
La copie s'arrête, bien que quelques pages supplémentaires puissent être imprimées ou copiées, en fonction de la vitesse du périphérique d'impression. L'utilisateur peut rester sur le panneau, mais ne peut plus utiliser la fonction de copie du panneau.
Le premier travail de numérisation est toujours terminé. L'utilisateur peut rester sur le panneau, mais ne peut plus utiliser l'action du panneau.
Travaux d'impression avec informations supplémentaires provenant de l'analyseur de travaux
Les travaux d'impression reçus avec l'analyseur de travaux activé incluent des informations supplémentaires telles que le nombre de pages, la couleur et le prix.
Les travaux payants ne peuvent être imprimés que si les utilisateurs disposent d'un crédit suffisant. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser la fonction « Tout imprimer » lorsque le prix total de tous les travaux d'impression payants est supérieur à leur crédit.
Limitations
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Interruption de travail : lorsque le solde de crédit est épuisé, seules les tâches de copie et d'impression peuvent être interrompues, et le travail est supprimé de la file d'impression du périphérique. Un débordement pouvant aller jusqu'à une feuille peut se produire lors de l'interruption d'un travail de copie. Il n'y a pas de débordement lors de l'interruption d'un travail d'impression. Vous ne pouvez pas utiliser un solde de crédit pour interrompre des travaux de numérisation et de télécopie, mais ceux-ci peuvent être empêchés en définissant la limite sur 0.
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Dépassement de crédit - Un certain dépassement de crédit peut se produire, car le coût exact d'un travail n'est connu qu'une fois celui-ci terminé. Dans ce cas, le solde de l'utilisateur est réduit en conséquence à partir du quota de contrôle des coûts. Les limites sont définies par catégorie et par mode couleur. Si un utilisateur peut effectuer, par exemple, deux impressions monochromes et une impression couleur, le nombre total de feuilles qu'il peut imprimer est de trois si le travail d'impression contient à la fois des feuilles monochromes et des feuilles couleur.