Sécurité des communications

MyQ fonctionne par défaut avec une communication sécurisée (SSL), mais propose également trois modes d'autorité de certification différents, qui peuvent être modifiés dans MyQ, Paramètres, Réseau.

Autorité de certification embarquée

Lorsque vous utilisez ce mode (par défaut), le Autorité de certification MyQ Le certificat est automatiquement installé sur l'appareil lors de la configuration à distance.

Si la configuration à distance s'est terminée avec succès mais que les périphériques ne reconnaissent toujours pas le certificat, cela peut être dû aux raisons suivantes :

• Le téléchargement de l'autorité de certification échoue. Si cela se produit, la configuration à distance ne échouera pas. Dans le journal du terminal, une erreur telle que «Erreur dans la configuration du certificat». L'administrateur doit télécharger manuellement le certificat CA sur la machine (procédure décrite ci-dessous).

• Le téléchargement de l'autorité de certification réussit (aucune erreur dans le journal du terminal), mais le certificat est introuvable dans les paramètres de l'interface utilisateur Web HP. L'administrateur doit télécharger manuellement l'autorité de certification sur la machine.

• Dupliquez CA dans la machine. Si cela se produit, supprimez tous les certificats MyQ et relancez la configuration à distance.

Si le certificat n'a pas pu être installé automatiquement lors de la configuration à distance, un avertissement s'affiche dans le journal du serveur et dans les informations d'activation des périphériques. Dans ce cas, le certificat doit être installé manuellement sur l'appareil. Cela est généralement lié à l'utilisation de certificats personnalisés.

Utilisation de certificats personnalisés

Si un certificat SSL personnalisé est téléchargé dans MyQ, il doit également être installé dans l'interface utilisateur Web des périphériques et dans les autorités de certification racine approuvées sur le serveur.

Gestion manuelle des certificats

Si le téléchargement de l'autorité de certification échoue ou si votre périphérique ne reconnaît pas le certificat, exportez le certificat à partir de l'interface d'administration Web MyQ (MyQ, Paramètres, Réseau - Sécurité des communications - Exporter le certificat CA) et installez le certificat exporté dans l'interface utilisateur Web de l'appareil.