Utilisation de plusieurs paquets de terminaux pour le même fournisseur

Dans certaines situations, il peut être nécessaire ou utile d'utiliser plusieurs ensembles de terminaux provenant du même fournisseur, par exemple lors de l'échelonnement des mises à jour d'un grand parc, ou parce que certains appareils ne sont pas compatibles avec les ensembles de terminaux les plus récents.

Pour pouvoir utiliser plusieurs terminaux du même fournisseur, l'un de ces terminaux doit normalement être une version 10.2 ou supérieure. Certaines versions de terminal 10.1 supportent également cette fonctionnalité.

Installation

Pour installer un deuxième paquet, utilisez l'option Ajouter dans l'option MyQ > Réglages > Imprimantes et terminaux.

Téléchargez ensuite le paquet terminal et cliquez sur OK.

Gestion des paquets de terminaux

En MyQ > Réglages > Imprimantes et terminaux vous pouvez ajouter de nouveaux paquets de terminaux, remplacer ou supprimer les paquets existants.

Etapes pour changer la version du paquet

Aller à MyQ > Imprimantes et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Choisir la version du terminal...
Sélectionnez la version du paquet souhaitée.
Confirmez la sélection. Après confirmation, l'installation du nouveau paquet commencera automatiquement.

Cette option n'est disponible que si plusieurs paquets sont installés pour la même marque.

Cas d'utilisation

Dans des environnements opérationnels dynamiques et complexes, la gestion efficace des Embedded Terminal requiert de la flexibilité et une planification minutieuse. Qu'il s'agisse de minimiser les temps d'arrêt lors des mises à jour, d'assurer la compatibilité d'un parc diversifié ou de tester de nouvelles fonctionnalités en toute sécurité, l'exécution simultanée de plusieurs versions de logiciels de terminaux peut apporter des solutions pratiques à des défis courants.

Les cas d'utilisation suivants illustrent comment le maintien de plusieurs versions de logiciels peut aider les entreprises à gérer les risques, à prendre en charge l'infrastructure existante et à optimiser leur transition vers les nouvelles technologies, tout en garantissant des opérations ininterrompues.

Mises à jour échelonnées pour les grandes flottes de terminaux

Dans les grandes entreprises dotées de réseaux d'imprimantes étendus, le déploiement simultané de mises à jour sur tous les appareils peut s'avérer risqué. Votre entreprise possède des centaines de terminaux répartis sur différents sites. Le déploiement de mises à jour sur tous les terminaux en même temps risque d'entraîner l'arrêt de l'ensemble du système si le nouveau paquet introduit des problèmes inattendus.

En exécutant plusieurs versions, vous pouvez tester le nouveau logiciel à petite échelle tout en conservant la majorité des terminaux fonctionnels. Ainsi, si la nouvelle version pose des problèmes, l'impact opérationnel est limité au groupe de test.

Au lieu de mettre à jour l'ensemble du parc simultanément, nous vous recommandons d'installer les mises à jour de la manière suivante :

Un groupe plus restreint et moins prioritaire reçoit la nouvelle mise à jour en premier afin d'identifier les problèmes potentiels.
Une fois que le groupe initial s'est avéré stable, le lot suivant de terminaux est mis à jour.
Ce processus est répété jusqu'à ce que tous les terminaux utilisent le nouveau paquet.

En échelonnant les mises à jour et en maintenant plusieurs versions pendant la transition, votre organisation s'assure que la majorité des terminaux restent opérationnels, réduisant ainsi le risque d'interruptions de service généralisées. Cette approche progressive permet d'équilibrer la stabilité du système et la nécessité de rester à jour.

Tester les nouvelles versions en toute sécurité

Lors de l'introduction d'un nouveau logiciel de terminal, les organisations doivent s'assurer de sa compatibilité et de sa stabilité dans leur environnement opérationnel spécifique avant de le déployer complètement.

MyQ a mis sur le marché un nouveau terminal aux fonctionnalités prometteuses, mais il n'a pas été testé dans l'environnement de votre organisation. Un déploiement à l'échelle du système pourrait perturber les opérations critiques.

L'exécution de plusieurs versions du progiciel vous permet de comparer les performances du nouveau logiciel à celles de la version actuelle dans un environnement réel. Ces tests comparatifs permettent d'identifier les problèmes potentiels tout en minimisant les perturbations des opérations en cours.

Un programme pilote peut être mis en place :

Un groupe sélectionné de terminaux est mis à jour avec le nouveau paquet dans un environnement contrôlé, tel qu'un bureau d'entreprise.
Un autre groupe continue d'utiliser l'ancienne version à titre de comparaison.
Les données sur les performances et les commentaires des utilisateurs du groupe de test permettent d'ajuster les configurations avant un déploiement plus large.

Cette approche permet à votre organisation d'identifier et de résoudre les problèmes dans un contexte à faible risque. L'exécution de plusieurs versions garantit que les opérations existantes ne sont pas affectées tout en validant les performances du nouveau logiciel. La transition se fait en douceur et les perturbations sont réduites au minimum.