Actualización de MyQ

Como la mayoría del software, MyQ funciona mejor si lo mantienes actualizado. De este modo, el sistema estará en las mejores condiciones posibles.

Recomendamos utilizar la versión estable principal más reciente y el último parche para las nuevas implantaciones.

Si va a actualizar una instalación MyQ existente, debe prepararse con antelación para garantizar una transición sin problemas.

Antes de la actualización

Lo que debe saber antes de empezar:

• Espere un periodo de inactividad que se produce durante el procedimiento de actualización. Las actualizaciones deben realizarse fuera del horario laboral para minimizar el impacto en las operaciones de su organización.

• Revise las notas de la versión a la que va a actualizar para estar informado de los últimos cambios.

• Lea los requisitos del sistema para la versión seleccionada.

• Revise la Política relativa al final de la vida.

Consulte o inicie la actualización a través de su proveedor MyQ. Ellos pueden realizar la actualización por usted o ayudarle con el procedimiento. Esto minimizará el tiempo de inactividad de sus servicios de impresión y procesamiento de documentos.

Mejoras importantes

La actualización de versiones mayores/menores antiguas a versiones más recientes aportará algunos cambios notables a su entorno, ya que estas versiones incorporan varias funciones y mejoras nuevas.

Si está actualizando desde una versión obsoleta de MyQ (anterior a la 8.2), puede que necesite actualizar primero a una o más versiones RTM anteriores y continuar desde ahí para actualizar a la última versión RTM.

Consulte los manuales de actualización que aparecen a continuación para obtener orientación durante el procedimiento de actualización.

Actualizaciones de parches

Los parches contienen correcciones de errores y pequeñas mejoras de las funcionalidades existentes. También se recomienda actualizar siempre al último parche publicado.

En MyQ 10.1+, puede ver si hay una versión más reciente de MyQ X disponible en la pantalla Actualizaciones en MyQ Dashboard, que es relevante para los terminales instalados, así como para el Print Server o Central Server.

Recomendaciones de actualización

• Se recomienda encarecidamente crear una copia de seguridad antes de iniciar cualquier actualización. Puede utilizar la última copia de seguridad automática creada por una tarea programada, sin embargo, tenga en cuenta que si necesita restaurar después de la actualización, se perderán los datos creados desde el momento de la copia de seguridad.

• Se recomienda encarecidamente actualizar en este orden:

  1. Central Server (si está en uso)

  2. Print Server(s)

  3. Aplicaciones de servidor adicionales (agente de impresión móvil, servidor OCR, etc.)

  4. Aplicaciones cliente (Desktop Client, Mobile Client, etc.)

Actualización de la sede central

Actualice siempre primero el Central Server y después los servidores de sitio. La compatibilidad con versiones anteriores garantiza que sea posible utilizar versiones anteriores de los servidores de sitio con un servidor Central Server más reciente.

En algunos casos, puede ser recomendable realizar una actualización del Central Server a una versión específica antes de actualizar sus servidores de sitio. Esto se indica siempre en las notas de la versión.

Actualización de clientes y herramientas

Actualice siempre los servidores MyQ antes de actualizar sus clientes debido a posibles cambios en el backend (como la API REST o requisitos de compatibilidad). Las versiones antiguas de los clientes suelen poder comunicarse con las versiones más recientes de los servidores, pero puede que no sea así si realizas las actualizaciones en el orden inverso.

No es necesario actualizar al mismo tiempo otros componentes como MyQ Desktop Client, OCR Server y Mobile Client.

Manuales y guías de actualización

Hemos preparado manuales de actualización que le guiarán a través de la actualización a la versión mayor o menor de MyQ que haya seleccionado. Se describen a continuación procedimientos de actualización para el Central Server y Print Serverasí como información adicional sobre Terminales y clientes integrados. Se enumeran los requisitos, prerrequisitos, cambios y pasos individuales a seguir.

Siguiendo los pasos de actualización uno a uno en el orden correcto garantizará el resultado de actualización más fiable. Aunque el proceso en sí es sencillo, debe considerarse crítico y los administradores deben prestar atención a todos los detalles.

Consulte o inicie la actualización a través de su proveedor MyQ. Ellos pueden realizar la actualización por usted o ayudarle con el procedimiento. Esto minimizará el tiempo de inactividad de sus servicios de impresión y procesamiento de documentos.

Guías de actualización:

Upgrade guide to version 8.2.pdf

Upgrade guide to version 10.0.pdf

Upgrade guide to version 10.1.pdf

Para actualizar a la versión 10.2, consulte Actualización a MyQ X 10.2.

Estos manuales cubren los siguientes temas: