Una cola de impresión es un almacenamiento dedicado para los trabajos que están listos para imprimirse en un dispositivo. En MyQ, existen varios tipos de colas. Cada tipo tiene su propio comportamiento y finalidad específicos. En un entorno de impresión, es habitual crear múltiples colas de diferentes tipos y configuraciones, de modo que los usuarios puedan decidir exactamente cómo quieren imprimir su documento.
Tipos de colas
Cola directa
A una cola directa solo se le puede asignar un dispositivo de impresión. Los trabajos de impresión de esta cola se envían directamente al dispositivo de impresión y se imprimen de inmediato.
Ejemplo 1: Impresora dedicada para un departamento
Cada departamento de una empresa tiene una impresora local dedicada que solo ellos pueden utilizar. Puede crear una cola directa que apunte a esta impresora y propagar esta cola solo a los ordenadores seleccionados. Se pueden ajustar otras configuraciones mediante los derechos de usuario por impresora o los derechos de usuario en esta cola directa.
Ejemplo 2: Imprimir sin necesidad de iniciar sesión
Se puede dedicar una impresora para «impresión rápida» a su organización. Es posible propagar la cola directa de esta impresora a todo el mundo. Los usuarios pueden entonces imprimir directamente en esta impresora; los documentos se liberan de inmediato, pero siguen siendo supervisados y contabilizados. El coste de impresión se puede reducir mediante políticas avanzadas.
Ejemplo 3: Imprimir en impresoras sin un Embedded Terminal de MyQ
Si algunas impresoras de su organización no pueden equiparse con un Embedded Terminal MyQ, sus usuarios podrán seguir utilizándolas fácilmente para la impresión directa.
Cola de impresión Pull
Con esta cola, los usuarios pueden enviar tantos trabajos como deseen e imprimirlos cuando quieran en cualquiera de las impresoras asignadas a la cola. Los trabajos enviados a una cola de impresión pull son procesados por el sistema y guardados para más tarde.
A la cola se le pueden asignar desde unos pocos hasta muchos dispositivos de impresión. Si las impresoras están equipadas con Embedded Terminals de MyQ, los usuarios pueden iniciar sesión en el dispositivo e imprimir todos los trabajos o solo los seleccionados desde su lista «Mis trabajos».
Tanto usted como sus usuarios pueden seguir beneficiándose del uso de Pull Print en dispositivos antiguos que no puedan utilizar el Embedded Terminal. Solo tiene que colocar un código QR impreso en el dispositivo y pedir a los usuarios que utilicen la MyQ X Mobile Client App para iniciar sesión en el dispositivo desde la aplicación mediante la lectura del código. También tendrán acceso a sus trabajos en espera, lo que les dará la opción de seleccionar uno o varios e imprimirlos inmediatamente.
Ejemplo 1: Impresión en espera segura RECOMMENDED
Los trabajos de Pull Print solo se liberan después de que un usuario inicie sesión en un dispositivo. Esto supone una gran ventaja para la seguridad de su organización. Los usuarios pueden enviar un trabajo a MyQ y liberarlo más tarde en cualquier impresora compatible (teniendo en cuenta los derechos del usuario).
Imagina una oficina ajetreada. Si los usuarios imprimen directamente, se espera que recojan su documento justo después de que se libere. Sin embargo, en la realidad, esto puede que no siempre sea posible. Si dos o más usuarios envían sus trabajos al mismo tiempo, se imprimen al instante, creando una pila de papeles con documentos mezclados sobre la impresora. Sus usuarios tendrán entonces que separar manualmente sus documentos antes de recogerlos. Esto puede ser una forma divertida de socializar con sus compañeros de trabajo, pero resulta menos divertido cuando tiene que lidiar con ello todo el tiempo, o cuando supone un riesgo de seguridad.
Con la impresión en espera, los usuarios están físicamente presentes ante el dispositivo cuando comienza la impresión. Esto evita que dejen documentos confidenciales tirados por ahí o que se mezclen entre sí.
Ejemplo 2: Pull Print: liberar un trabajo en cualquier impresora disponible
Una gran ventaja de Pull Print es que los usuarios no tienen que decidir inmediatamente dónde, cómo y cuándo quieren liberar un trabajo. Los documentos enviados a una cola de Pull Print les están esperando.
Imagina una oficina con una sola impresora principal. Es posible que esta impresora esté ocupada a menudo. Tener que esperar a que tus compañeros terminen sus tareas para poder usar el dispositivo no es nada divertido. Pero los trabajos enviados a una cola de Pull Print se pueden liberar en cualquier lugar. Solo tienes que buscar otra impresora e imprimir tu trabajo allí.
Ejemplo 3: Ver el precio del trabajo y cambiar las opciones de impresión
Si a la impresora se le ha asignado una lista de precios, un usuario que haya iniciado sesión en el Embedded Terminal MyQ puede ver el precio estimado de todos los trabajos en espera o de cada trabajo individual. Esto permite a los usuarios tomar decisiones más informadas, ya que pueden modificar cómo se imprimirá el trabajo directamente en el Embedded Terminal.
Imagina a un usuario que ha enviado su documento: 150 páginas, todas en color, configuradas para imprimirse a una cara. Solo cuando inicia sesión en el dispositivo, se da cuenta de que su saldo de crédito o su cuota no son suficientes para imprimir el trabajo tal y como lo envió. Simplemente puede cambiar el trabajo a blanco y negro e imprimir a doble cara, lo que se traduce en un menor coste, y puede imprimir el trabajo inmediatamente.
Las estimaciones de precios también están disponibles en la interfaz de usuario web de MyQ, el Desktop Client de MyQ y el cliente móvil MyQ X.
Colas en tándem
Una cola en tándem se puede utilizar en lugares con un mayor volumen de impresión. Los trabajos enviados a esta cola se distribuyen de manera uniforme entre los dispositivos y no tienen que esperar a una impresora en particular. De esta forma, un gran volumen de trabajos de impresión se puede repartir entre las impresoras e imprimir en un tiempo significativamente más corto.
Ejemplo 1: Un empleado necesita imprimir muchos trabajos cada mes
En este caso, una cola tándem es una excelente opción. Es posible asignar derechos a esta cola solo a un usuario, a varios o a un grupo de usuarios. Estos pueden enviar trabajos a la cola tándem para agilizar de forma eficiente sus tareas de impresión.
Además, puede elegir qué impresoras se asignarán a esta cola y se utilizarán para la impresión masiva (por ejemplo, solo dispositivos en blanco y negro). Alternativamente, puede aplicar políticas en esta cola para reducir los costes de impresión de los documentos impresos en tándem.
Colas delegadas
La función de impresión delegada permite a los usuarios y grupos de usuarios elegir a los delegados que pueden imprimir sus trabajos. Una vez que el usuario (o grupo de usuarios) que delega envía un trabajo a la cola de impresión delegada, todos los delegados pueden ver los trabajos e imprimirlos. Para obtener más información sobre la función de impresión delegada, consulte Impresióndelegada.
Ejemplo 1: Un gerente delega la impresión a sus asistentes
A pesar de que imprimir con MyQ es una tarea sencilla, no todo el mundo dispone del tiempo necesario para hacerlo. Con MyQ, es posible delegar fácilmente en usuarios o grupos de usuarios seleccionados que heredarán los derechos para ejecutar los trabajos de impresión de otro usuario. Estos trabajos se contabilizan correctamente a nombre del usuario que los imprimió.
Cómo utilizar las colas de forma eficaz
La clave para configurar colas de impresión eficaces es comprender las necesidades de su organización y de sus usuarios. Al organizar las colas de impresión de una manera que tenga sentido para los diferentes departamentos o funciones, priorizar la impresión en función de la importancia y utilizar colas de impresión personalizadas para necesidades especializadas, las organizaciones pueden crear un entorno de impresión eficiente, rentable y adaptado a sus requisitos únicos.
Buenas prácticas: formar y mostrar
Recomendamos formar a sus usuarios sobre las colas y las opciones de impresión que tienen a su disposición. Esto les ayudará a realizar sus tareas de forma sencilla sin necesidad de aprender las mejores prácticas en el último momento. Además, se traducirá en menos llamadas, correos electrónicos y tickets al departamento de TI, garantizado.
Cómo ayudar a sus usuarios
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Una buena idea es crear una Guía de impresión y hacerla pública dentro de su organización para que los usuarios puedan aprovechar al máximo la configuración de su entorno de impresión.
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Coloque carteles o pegatinas con instrucciones cerca de las estaciones de impresión o de las impresoras. Allí también puede mencionar todas las colas estándar que están disponibles para sus usuarios, con una descripción de su uso previsto y de cómo sus políticas afectan a la impresión.
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Además, puede tener en cuenta que algunos usuarios pueden disponer de colas exclusivas; puede incluir información sobre la impresión en su proceso de incorporación.
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Explique claramente cómo informar cuando una impresión no se ve como se esperaba o cuando se produce un problema con un dispositivo y no es posible imprimir.
Algunos consejos adicionales
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Organice las colas de impresión por departamento o función: agrupe las impresoras en función de las necesidades de los diferentes departamentos o funciones. Por ejemplo, cree colas de impresión separadas para RR. HH., contabilidad o marketing.
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Utilice colas directas para impresoras de alta demanda: una cola virtual permite que varios usuarios envíen trabajos de impresión a una sola impresora, lo que puede ayudar a reducir los tiempos de espera y aumentar la eficiencia.
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Priorice la impresión según la importancia: configure diferentes colas de impresión con distintos niveles de prioridad para garantizar que los documentos críticos se impriman primero. Por ejemplo, configure una cola «urgente» para trabajos de impresión urgentes y una cola «estándar» para trabajos de impresión no urgentes.
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Cree colas de impresión personalizadas para necesidades específicas: si determinados usuarios o departamentos tienen necesidades de impresión específicas, cree colas de impresión personalizadas que satisfagan esos requisitos. Por ejemplo, cree una cola «a doble cara» para los usuarios que necesiten imprimir documentos a doble cara.
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Utilice reglas para gestionar los trabajos de impresión: configure reglas para gestionar los trabajos de impresión en función de criterios como el color, el tamaño del papel o el tipo de archivo. Esto puede ayudar a reducir los costes de impresión y a optimizar el uso de las impresoras.
Gestionar e implementar colas
Más información…
Consulte el manual del Print Server MyQ sobre cómo crear y configurar colas.