System-Gesundheitscheck

MyQ führt registrierte Überprüfungen durch, die Fehlermeldungen und deren Schweregrad zurückgeben können; diese können in System Health Check angezeigt werden. Die Fehler betreffen den Zustand der Datenbank, die Verfügbarkeit von Speicherplatz, die Einstellungen der PIN-Länge, die Konfiguration der Zeitzone usw.

Jede Fehlermeldung wird in der Datei MyQ-Hauptprotokoll.

Wenn die Fehlermeldung einen Kritisch wird der entsprechende MyQ-Dienst gestoppt, und der Administrator erhält eine E-Mail-Benachrichtigung darüber.

So rufen Sie die Übersicht über den Systemzustand auf, sich als Administrator bei MyQ anmelden und gehen Sie zu MyQ> System-Gesundheitscheck oder klicken Sie auf die Schaltfläche für die Systemprüfung oben rechts im Fenster.

Klicken Sie auf ausführen. um die Gesundheitsprüfung des Systems auszulösen Aufgabenplan um eine Prüfung durchzuführen.

Klicken Sie auf Versteckt anzeigen um alle verdeckten Prüfungen in der Liste anzuzeigen.

Klicken Sie auf Geplante Aufgabe um die Aufgabe System Health Check im Taskplaner zu öffnen, wo Sie sie anzeigen und ändern können.

Die Fehlercodes und ihr Schweregrad sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt.

Fehlercode	Schweregrad	Beschreibung	Schritte zur Fehlersuche
101	Hoch	Wichtigste Gesundheitsfragen der Datenbank	Führen Sie Konsistenzprüfungen der Datenbank durch. Überprüfen Sie die Konnektivität und starten Sie die Dienste neu, nachdem Sie für ausreichenden Speicherplatz gesorgt haben. Führen Sie ein Datenbank-Backup und eine Wiederherstellung durch.
102	Hoch	Protokollieren von Datenbankproblemen	Prüfen Sie die Protokolldatenbank und löschen Sie veraltete Protokolle mithilfe geplanter Aufgaben. Vervollständigen Sie ein Datenbank-Backup und stellen Sie es wieder her.
103	Mittel	PIN-Länge muss angepasst werden	Passen Sie PIN-Richtlinien an, um eine höhere Mindestanzahl von Zeichen durchzusetzen, erfahren Sie mehr hier.
104	Hoch	Speicherplatz-Warnung	Führen Sie eine Festplattenbereinigung durch und erwägen Sie, den Speicherplatz zu erweitern oder Datenordner zu migrieren.
105	Kritisch	Festplattenplatz kritisch	Geben Sie sofort Speicherplatz frei oder erweitern Sie den Speicher. Überprüfen Sie den Zugriff auf gemeinsame Laufwerke in Cluster-Umgebungen.
106	Hoch	Fehlkonfiguration der Zeitzone	Synchronisieren Sie die Zeitzonen zwischen den Servern und aktualisieren Sie die Konfigurationsdateien, damit sie mit den Betriebssystemeinstellungen übereinstimmen.
107	Mittel	Fehler in der Warteschlange	Überprüfen Sie die Warteschlangenkonfigurationen und testen Sie die Druckerkonnektivität mithilfe von Standard-Netzwerkdiagnosetools.
108	Mittel	Veraltete Terminalversion	Stellen Sie aktualisierte Terminalpakete bereit und passen Sie die gerätespezifischen Einstellungen an moderne Protokolle an.
109	Hoch	HTTP-Server antwortet nicht	Starten Sie die HTTP-Dienste neu und überprüfen Sie die Firewall-Ausnahmen für kritische Ports. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen, insbesondere IP/Hostname. Prüfen Sie, ob die Systemleistung über den Mindestanforderungen liegt.
110	Hoch	HTTP-Zeitüberschreitung	Überprüfen Sie die Webserver-Protokolle auf Konflikte und deaktivieren Sie nicht benötigte Module.
111	Hoch	Terminalpaket nicht ansprechbar	Starten Sie die Terminaldienste neu oder installieren Sie die Terminalsoftware neu, wenn die Probleme weiterhin bestehen. Prüfen Sie, ob die Systemleistung über den Mindestsystemanforderungen liegt.
112	Hoch	Dienste laufen nicht	Starten Sie die betroffenen Dienste neu und stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für die Dienstkonten mit den Systemanforderungen übereinstimmen.
113	Mittel	Dienstkonto stimmt nicht überein	Konfigurieren Sie die Dienste so um, dass sie geeignete System- oder Domänenkonten mit den erforderlichen Berechtigungen verwenden.
114	Mittel	Standard-Passwort für die Datenbank	Ändern Sie die Standarddatenbankanmeldedaten und aktualisieren Sie die Konfigurationsdateien entsprechend.
115	Mittel	Standard-Administrator-Passwort	Setzen Sie Administratorkennwörter zurück und aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für mehr Sicherheit.
116	Hoch	Die Standorte wurden seit mehr als 30 Tagen nicht mehr vervielfältigt.	Überprüfen Sie die Replikationseinstellungen in MyQ Web UI. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität zwischen der Zentrale und den nicht gemeldeten Standorten. Starten Sie die Replikationsdienste neu.
117	Mittel	E-Mail-Duplikate gefunden	Bestätigen Sie `AllowEmailAddressDuplicity` in `config.ini`. Prüfen Sie E-Mail-Felder von Benutzern auf Duplikate.
118	Hoch	Größe der Datenbankseiten 8 KB (kann die Leistung beeinträchtigen)	Vollständige Datenbanksicherung erstellen. Datenbank mit 16 KB Seitengröße wiederherstellen. Überwachen Sie die Leistung nach der Wiederherstellung.
119	Mittel	Geheime Verbindungsschlüssel abgelaufen/nahe am Ablaufdatum	Auslaufende Schlüssel identifizieren. Generieren Sie neue Schlüssel und aktualisieren Sie die API-Konfigurationen. Starten Sie betroffene Dienste neu.
120	Mittel/Hoch	CA-Zertifikat läuft ab (Mittel) oder ist abgelaufen (Hoch)	Überprüfen und ersetzen Sie ablaufende oder abgelaufene Zertifikate.
121	Mittel/Hoch	Server-Zertifikat läuft ab (Mittel) oder ist abgelaufen (Hoch)	Überprüfen und ersetzen Sie ablaufende oder abgelaufene Zertifikate.