Eine Druckwarteschlange ist ein spezieller Speicher für Aufträge, die bereit sind, auf einem Gerät gedruckt zu werden. In MyQ gibt es mehrere Warteschlangentypen. Jeder Typ hat sein eigenes spezifisches Verhalten und seinen eigenen Zweck. In einer Druckumgebung ist es üblich, mehrere Warteschlangen mit unterschiedlichen Typen und Einstellungen bereitzustellen, damit Benutzer entscheiden können, wie genau sie ihr Dokument drucken möchten.
Warteschlangentypen
Direkte Warteschlange
Einer Direktwarteschlange kann nur ein Druckgerät zugewiesen werden. Druckaufträge in dieser Warteschlange werden direkt an das Druckgerät gesendet und sofort gedruckt.
Beispiel 1: Eigener Drucker für eine Abteilung
Jede Abteilung in einem Unternehmen verfügt über einen lokalen dedizierten Drucker, den nur sie nutzen darf. Sie können eine Direktwarteschlange erstellen, die auf diesen Drucker verweist, und diese Warteschlange nur für ausgewählte Computer bereitstellen. Weitere Einstellungen können über Benutzerrechte pro Drucker oder Benutzerrechte für diese Direktwarteschlange angepasst werden.
Beispiel 2: Drucken ohne Anmeldung
Ein Drucker für das „Schnelldrucken“ kann Ihrer Organisation zugewiesen werden. Es ist möglich, die direkte Warteschlange dieses Druckers für alle Benutzer freizugeben. Benutzer können dann direkt auf diesem Drucker drucken; Dokumente werden sofort freigegeben, aber dennoch überwacht und abgerechnet. Die Druckkosten können durch erweiterte Richtlinien gesenkt werden.
Beispiel 3: Drucken auf Druckern ohne MyQ Embedded Terminal
Wenn einige Drucker in Ihrer Organisation nicht mit einem MyQ Embedded Terminal ausgestattet werden können, können diese Drucker dennoch problemlos von Ihren Benutzern für den Direktdruck genutzt werden.
Pull-Print-Warteschlange
Mit dieser Warteschlange können Benutzer so viele Aufträge senden, wie sie möchten, und diese nach Belieben auf einem der der Warteschlange zugewiesenen Drucker ausdrucken. An eine Pull-Print-Warteschlange gesendete Aufträge werden vom System verarbeitet und für später gespeichert.
Der Warteschlange können wenige oder viele Druckgeräte zugewiesen werden. Wenn Drucker mit MyQ Embedded Terminals ausgestattet sind, können sich Benutzer am Gerät anmelden und alle oder nur ausgewählte Aufträge aus ihrer Liste „Meine Aufträge“ drucken.
Sie und Ihre Benutzer können Pull Print auch auf älteren Geräten nutzen, die das Embedded Terminal nicht unterstützen. Sie müssen lediglich einen ausgedruckten QR-Code am Gerät anbringen und die Benutzer die MyQ X Mobile Client App verwenden lassen, um sich über die App am Gerät anzumelden, indem sie den Code einlesen. Sie haben dann Zugriff auf ihre anstehenden Aufträge und können einen oder mehrere auswählen und sofort drucken.
Beispiel 1: Sicheres Halten von Druckaufträgen RECOMMENDED
Pull-Print-Aufträge werden erst freigegeben, nachdem sich ein Benutzer an einem Gerät angemeldet hat. Dies ist ein enormer Vorteil für die Sicherheit Ihres Unternehmens. Benutzer können einen Auftrag an MyQ senden und ihn später auf jedem kompatiblen Drucker freigeben (unter Berücksichtigung der Benutzerrechte).
Stellen Sie sich ein geschäftiges Büro vor. Wenn Benutzer direkt drucken, wird von ihnen erwartet, dass sie ihr Dokument direkt nach der Freigabe abholen. In der Realität ist dies jedoch nicht immer möglich. Wenn zwei oder mehr Benutzer ihre Aufträge gleichzeitig senden, werden diese sofort gedruckt, wodurch ein Stapel gemischter Dokumente auf dem Drucker entsteht. Ihre Benutzer müssen dann ihre Dokumente manuell sortieren, bevor sie sie abholen können. Das kann eine unterhaltsame Art sein, mit Ihren Kollegen in Kontakt zu kommen, aber es macht weniger Spaß, wenn Sie sich ständig damit beschäftigen müssen oder wenn es ein Sicherheitsrisiko darstellt.
Bei „Hold Print“ sind die Benutzer physisch am Gerät anwesend, wenn der Druckvorgang beginnt. Dies verhindert, dass vertrauliche Dokumente herumliegen oder durcheinander geraten.
Beispiel 2: Pull Print – Druckauftrag auf jedem verfügbaren Drucker freigeben
Ein großer Vorteil von Pull Print ist, dass Benutzer nicht sofort entscheiden müssen, wo, wie und wann sie einen Auftrag freigeben möchten. Dokumente, die an eine Pull-Print-Warteschlange gesendet wurden, warten dort auf sie.
Stellen Sie sich ein Büro mit nur einem Hauptdrucker vor. Dieser Drucker ist möglicherweise oft belegt. Es macht keinen Spaß, darauf warten zu müssen, dass Ihre Kollegen ihre Aufgaben erledigen, damit Sie das Gerät nutzen können. Aber Aufträge, die an eine Pull-Print-Warteschlange gesendet wurden, können überall freigegeben werden. Suchen Sie sich einfach einen anderen Drucker und drucken Sie Ihren Auftrag dort aus.
Beispiel 3: Den Auftragspreis anzeigen und Druckoptionen ändern
Wenn dem Drucker eine Preisliste zugewiesen ist, kann ein angemeldeter Benutzer am MyQ Embedded Terminal den voraussichtlichen Preis aller wartenden Aufträge oder jedes einzelnen Auftrags einsehen. Dies ermöglicht es den Benutzern, fundiertere Entscheidungen zu treffen, da sie direkt am Embedded Terminal ändern können, wie der Auftrag gedruckt werden soll.
Stellen Sie sich einen Benutzer vor, der sein Dokument gesendet hat – 150 Seiten, alles in Farbe, eingestellt auf einseitigen Druck. Erst wenn er sich am Gerät anmeldet, stellt er fest, dass sein Guthaben oder Kontingent nicht ausreicht, um den Auftrag so zu drucken, wie er ihn gesendet hat. Er kann den Auftrag einfach auf Schwarz-Weiß umstellen und beidseitig drucken, was zu geringeren Kosten führt, und den Auftrag sofort drucken.
Preisschätzungen sind auch in der MyQ-Weboberfläche, im MyQ-Desktop Client und im MyQ X-Mobile-Client verfügbar.
Tandem-Warteschlangen
Eine Tandem-Warteschlange kann an Orten mit hohem Druckvolumen eingesetzt werden. An diese Warteschlange gesendete Aufträge werden gleichmäßig auf die Geräte verteilt und müssen nicht auf einen bestimmten Drucker warten. Auf diese Weise kann ein großes Volumen an Druckaufträgen auf mehrere Drucker verteilt und in deutlich kürzerer Zeit gedruckt werden.
Beispiel 1: Ein Mitarbeiter muss jeden Monat viele Druckaufträge ausführen
In diesem Szenario ist eine Tandem-Warteschlange eine hervorragende Option. Es ist möglich, Rechte für diese Warteschlange nur einem, mehreren oder einer Gruppe von Benutzern zuzuweisen. Diese können Aufträge an die Tandem-Warteschlange senden, um ihre Druckaufgaben effizient zu beschleunigen.
Darüber hinaus können Sie auswählen, welche Drucker dieser Warteschlange zugewiesen und für den Massendruck verwendet werden sollen (z. B. nur Schwarz-Weiß-Geräte). Alternativ können Sie Richtlinien für diese Warteschlange erzwingen, um die Druckkosten für Tandem-gedruckte Dokumente zu senken.
Delegierte Warteschlangen
Die Funktion für delegiertes Drucken ermöglicht es Benutzern und Benutzergruppen, Vertretungen auszuwählen, die ihre Druckaufträge ausführen dürfen. Nachdem der delegierende Benutzer (oder die Benutzergruppe) einen Auftrag an die Warteschlange für delegiertes Drucken gesendet hat, können alle Vertretungen die Aufträge sehen und ausdrucken. Weitere Informationen zur Funktion für delegiertes Drucken finden Sie unter Delegiertes Drucken.
Beispiel 1: Manager übernimmt die Vertretung des Druckens bei den Assistenten
Obwohl das Drucken mit MyQ eine einfache Aufgabe ist, hat nicht jeder die Zeit dafür. Mit MyQ ist es möglich, für ausgewählte Benutzer oder Benutzergruppen die Vertretung der Druckaufträge eines anderen Benutzers zu übernehmen. Diese Aufträge werden dann korrekt auf den Namen des Benutzers abgerechnet, der sie gedruckt hat.
So nutzen Sie Warteschlangen effektiv
Der Schlüssel zur Einrichtung effektiver Druckwarteschlangen liegt darin, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und seiner Benutzer zu verstehen. Durch die Organisation von Druckwarteschlangen in einer Weise, die für verschiedene Abteilungen oder Funktionen sinnvoll ist, durch die Priorisierung des Druckens nach Wichtigkeit und durch die Verwendung benutzerdefinierter Druckwarteschlangen für spezielle Anforderungen können Unternehmen eine Druckumgebung schaffen, die effizient, kostengünstig und auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist.
Bewährte Verfahren: Schulung und Demonstration
Wir empfehlen, Ihre Benutzer über die ihnen zur Verfügung stehenden Warteschlangen und Druckoptionen zu schulen. Dies hilft ihnen, ihre Aufgaben einfach zu erledigen, ohne sich in letzter Minute mit Best Practices vertraut machen zu müssen. Darüber hinaus führt dies garantiert zu weniger Anrufen, E-Mails und Tickets an die IT-Abteilung.
So helfen Sie Ihren Benutzern
-
Eine gute Idee ist es, einen Leitfaden zum Drucken zu erstellen und diesen in Ihrem Unternehmen zu veröffentlichen, damit die Benutzer die Einstellungen Ihrer Druckumgebung optimal nutzen können.
-
Bringen Sie Banner oder Aufkleber mit Anweisungen in der Nähe Ihrer Druckstationen oder Drucker an. Dort können Sie auch alle Standardwarteschlangen aufführen, die Ihren Benutzern zur Verfügung stehen, zusammen mit einer Beschreibung ihres Verwendungszwecks und der Auswirkungen der entsprechenden Richtlinien auf den Druckvorgang.
-
Darüber hinaus können Sie berücksichtigen, dass ausgewählten Benutzern möglicherweise spezielle Warteschlangen zur Verfügung stehen – Sie können Informationen zum Drucken in Ihr Onboarding einbeziehen.
-
Machen Sie deutlich, wie zu melden ist, wenn ein Ausdruck nicht wie erwartet aussieht oder wenn ein Problem mit einem Gerät auftritt und kein Drucken möglich ist.
Einige zusätzliche Tipps
-
Organisieren Sie Druckwarteschlangen nach Abteilung oder Funktion: Gruppieren Sie Drucker entsprechend den Anforderungen verschiedener Abteilungen oder Funktionen. Erstellen Sie beispielsweise separate Druckwarteschlangen für die Personalabteilung, die Buchhaltung oder das Marketing.
-
Verwenden Sie direkte Warteschlangen für stark frequentierte Drucker: Eine virtuelle Warteschlange ermöglicht es mehreren Benutzern, Druckaufträge an einen einzigen Drucker zu senden, was dazu beitragen kann, Wartezeiten zu verkürzen und die Effizienz zu steigern.
-
Priorisieren Sie den Druck nach Wichtigkeit: Richten Sie verschiedene Druckwarteschlangen mit unterschiedlichen Prioritätsstufen ein, um sicherzustellen, dass wichtige Dokumente zuerst gedruckt werden. Richten Sie beispielsweise eine „Eil“-Warteschlange für dringende Druckaufträge und eine „Standard“-Warteschlange für nicht dringende Druckaufträge ein.
-
Erstellen Sie benutzerdefinierte Druckwarteschlangen für spezielle Anforderungen: Wenn bestimmte Benutzer oder Abteilungen spezifische Druckanforderungen haben, erstellen Sie benutzerdefinierte Druckwarteschlangen, die diesen Anforderungen entsprechen. Erstellen Sie beispielsweise eine „Duplex“-Warteschlange für Benutzer, die Dokumente beidseitig drucken müssen.
-
Verwenden Sie Regeln zur Verwaltung von Druckaufträgen: Richten Sie Regeln ein, um Druckaufträge anhand von Kriterien wie Farbe, Papierformat oder Dateityp zu verwalten. Dies kann dazu beitragen, Druckkosten zu senken und die Druckernutzung zu optimieren.
Warteschlangen verwalten und bereitstellen
Weiterlesen…
Lesen Sie im MyQ Print Server-Handbuch nach, wie Sie Warteschlangen erstellen und konfigurieren.