Aufladen von Guthaben auf der Registerkarte Guthabenauszug

Auf der Kontoauszug können Sie sich einen Überblick über die Änderungen des Guthabens von MyQ-Benutzern verschaffen und auch Guthaben für Benutzer und Gruppen aufladen. Um die Registerkarte auf der MyQ-Webadministratoroberfläche zu öffnen, gehen Sie zu MyQ, Kontoauszug.

Zum Aufladen von Guthaben für Benutzer oder Gruppen:

1. Klicken Sie auf Guthaben aufladen. Das Dialogfeld "Guthaben aufladen" wird auf der Registerkarte angezeigt.

   

2. In dem Dialogfenster können Sie entweder Geben Sie die Karten-ID ein einer Benutzerkarte, oder wählen Sie die Benutzer oder Gruppe um das Guthaben aufzuladen, dann Betrag eingeben aufgeladen werden, und klicken Sie abschließend auf Guthaben aufladen.

   

Sie können auch Kredit zurücksetzen und Kredit entsperren für Benutzer oder Gruppen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken, den Benutzer oder die Gruppe und den Kreditbetrag auswählen.

Abhängig von den Einstellungen des Administrators und des Geräts verringert der Server beim Sperren von Guthaben auf dem Konto vorübergehend das verfügbare Guthaben, bis die Benutzersitzung beendet ist. Dadurch wird verhindert, dass dasselbe Guthaben mehrfach ausgegeben wird und ein negativer Saldo entsteht. Das Guthaben kann auch gesperrt werden, wenn ein Server- oder Kontoausfall auftritt, während die Sitzung des Benutzers aktiv ist.