Notifica all’amministratore e agli utenti dei lavori rifiutati

Nel caso in cui un lavoro di stampa venga rifiutato per qualche motivo, ad esempio se è stato inviato a una coda sbagliata o se all'utente è stata negata la stampa da una policy di MyQ, il proprietario del lavoro e l'amministratore di MyQ possono essere informati dell'evento.

L'amministratore può essere avvisato via e-mail e l'utente può essere avvisato via e-mail o tramite una piccola finestra di dialogo a comparsa nell'angolo inferiore destro dello schermo. Gli utenti vengono solo avvisati dell'evento, mentre l'amministratore viene informato dei dettagli del problema.

Per poter visualizzare i messaggi pop-up, gli utenti devono avere l'applicazione MyQ Desktop Client installata e funzionante sul proprio computer.

Per attivare le notifiche via e-mail

Sul Offerte di lavoro scheda Impostazioni, sotto Notifiche sui lavori che ricevono erroriè possibile selezionare due opzioni:

• Notificare all'amministratore via e-mail: Il messaggio di posta elettronica viene inviato all'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore impostato sul sistema. Generale scheda Impostazioni, sotto Generale.

• Notifica al mittente del lavoro via e-mail: il messaggio e-mail viene inviato all'indirizzo e-mail primario impostato come Email nel pannello delle proprietà dell'utente sul sito Utenti scheda Impostazioni.

Per attivare le notifiche tramite la finestra pop-up di MDC

L'unica condizione per l'attivazione della notifica a comparsa per un utente è che MyQ Desktop Client sia installato e funzionante sul suo computer.

Per informazioni su come installare e configurare MyQ Desktop Client, vedere il documento MyQ Desktop Client per Windows o macOS guida.