Réinitialisation manuelle du crédit des utilisateurs sur l’interface web MyQ

L'administrateur (et les utilisateurs autorisés à recharger le crédit) peut réinitialiser manuellement le crédit de chaque utilisateur à une valeur spécifique. Cette opération peut être effectuée soit sur le site Déclaration de crédit ou sur l'onglet principal Utilisateurs dans l'onglet principal de l'interface Web MyQ.

Sur le site Déclaration de crédit vous ouvrez d'abord l'action de réinitialisation du crédit, puis vous sélectionnez les utilisateurs et les groupes dont le crédit doit être rechargé. Dans l'onglet Utilisateurs vous devez d'abord sélectionner les utilisateurs ou le groupe, puis réinitialiser leur crédit.

Pour autoriser un utilisateur à réinitialiser un crédit sur le site de la Déclaration de crédit vous devez leur fournir les droits nécessaires pour Crédit de recharge. Pour autoriser un utilisateur à réinitialiser le crédit sur le Utilisateurs vous devez leur fournir les droits nécessaires pour Crédit de recharge et à Gérer les utilisateurs. L'utilisateur autorisé peut réinitialiser le crédit sur son interface Web MyQ de la même manière que l'administrateur MyQ.

Réinitialisation du crédit dans l'onglet de l'état de crédit

Sur le site Déclaration de crédit vous permet d'avoir un aperçu des changements dans le solde de crédit des utilisateurs de MyQ, ainsi que de réinitialiser le crédit des utilisateurs et des groupes. Pour ouvrir l'onglet sur l'interface web MyQ, allez sur MyQ, relevé de crédit.

Pour réinitialiser le crédit d'un utilisateur ou d'un groupe :

Cliquez sur Réinitialiser le crédit. La boîte de dialogue Réinitialiser le crédit apparaît dans l'onglet.
Dans la boîte de dialogue, soit Saisir l'ID de la carte d'un utilisateur, ou sélectionner le Utilisateur ou groupe pour réinitialiser le crédit, puis Saisir le montant du crédit, et cliquez sur Réinitialiser le crédit.

Réinitialisation du crédit dans l'onglet principal Utilisateurs

Pour ouvrir le Utilisateurs onglet principal de l'interface web MyQ, allez à MyQ, Utilisateurs.

Pour réinitialiser le crédit d'un utilisateur spécifique :

Sélectionnez les utilisateurs, cliquez sur Actions, en survolant Créditpuis cliquez sur Réinitialiser le crédit (ou sélectionnez les utilisateurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'un d'entre eux, passez la souris sur Créditpuis cliquez sur Réinitialiser le crédit dans le menu contextuel). La boîte de dialogue Réinitialiser le crédit s'ouvre.
Dans la boîte de dialogue, Saisir le montant du nouveau crédit, puis cliquez sur Réinitialiser le crédit. Le crédit est réinitialisé au montant spécifié.

Pour réinitialiser le crédit d'un groupe d'utilisateurs :

Sur le panneau situé à gauche de l'écran Utilisateurs onglet principal, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe, puis cliquez sur Réinitialiser le crédit dans le menu contextuel. La boîte de dialogue Réinitialiser le crédit apparaît.
Dans la boîte de dialogue, Saisir le montant du nouveau crédit, et cliquez sur Réinitialiser le crédit. Le crédit est réinitialisé au montant spécifié.

L'administrateur peut également débloquer le crédit bloqué d'un utilisateur en sélectionnant l'utilisateur, en cliquant sur Actions, en survolant Créditpuis en cliquant sur Débloquer un crédit bloqué (ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'utilisateur, en survolant la rubrique Créditet en sélectionnant Déblocage du crédit bloqué).