Sources d'information

La comptabilité dans MyQ dépend de la version du serveur MyQ, de la version du terminal intégré MyQ et de l'appareil d'impression. MyQ 8.0+ utilise actuellement l'architecture session utilisateur. Les valeurs de chaque rapport sont basées sur les sessions d'utilisateurs (à l'exception de l'option Relevé des compteurs via SNMP rapport des imprimeurs, décrit ci-dessous).

• Les compteurs sont calculés de la manière suivante :

  • Pages N&B = Impressions N&B + Copies N&B + Fax

  • Pages couleur = Impressions couleur + Copies couleur + Copie couleur unique

  • Nombre total de pages = pages N&B + pages couleur

  • Total des tirages = tirages N&B + tirages couleur

  • Nombre total de copies = copies N&B + copies couleur

• Les colonnes relatives aux prix comprennent les remises.

• Toutes les imprimantes contrôlées via MyQ Desktop Client sont incluses dans les rapports.

• Toute activité d'un utilisateur non-MyQ (*non authentifié) est incluse dans les rapports.

• MyQ ne suit pas les imprimantes supprimées. Si une imprimante supprimée est ultérieurement ajoutée et activée dans MyQ, les rapports n'incluront aucune activité pendant la période où l'appareil a été supprimé.

• Si une imprimante est désactivée mais non supprimée, les rapports ne contiennent des informations sur la période d'inactivité qu'après sa réactivation. Dans ce cas, après la réactivation, toute l'activité est comptabilisée pour les utilisateurs non authentifiés dans une session unique. Les rapports ne peuvent pas inclure les données des imprimantes lorsqu'elles sont désactivées.

• Lorsqu'un terminal intégré est installé sur le dispositif d'impression, la comptabilisation est également effectuée pour toutes les files d'attente d'impression directe/tandem du dispositif.

• Lorsqu'un terminal intégré n'est pas installé ou qu'un appareil est utilisé avec un terminal MyQ Hardware, la comptabilisation est effectuée via SNMP par le MyQ Print Server (en fonction des données fournies via SNMP par l'appareil).

Calcul des valeurs dans le rapport de relevé de compteur via les imprimantes SNMP

Les valeurs de ce rapport sont basées sur les compteurs lus directement par les imprimantes.

• Toutes les imprimantes contrôlées par MyQ Desktop Client sont pas inclus dans les rapports.

• Les valeurs les plus élevées et les plus basses sont comparées pour une période et une imprimante/groupe d'imprimantes sélectionnées.

• La valeur totale affichée dans le rapport est le résumé de toutes les valeurs de sous-total, sans Pages imprimées alors que le dispositif était désactivé.