Configuration requise

Il est possible de procéder à une mise à niveau à partir des versions précédentes de MyQ Smart Job Manager et MyQ Desktop Client.

Exigences relatives au serveur

Le nombre maximal recommandé de clients de bureau connectés simultanément à un serveur MyQ est estimé à 10 000.

Serveur d'impression MyQ 10.2 (correctif 3+)
Serveur central MyQ 10.2.

Exigences du client

Système d'exploitation
Windows 11 (64 bits, ARM 64 bits) / Windows 10 (64 bits, version 1809 et supérieure)
Windows Server 2019 et versions ultérieures.
Mémoire
2 Go requis au minimum, le client utilise 256 Mo en fonction de la charge de travail d'impression.
Disque dur
350 Mo pour l'installation, avec des exigences supplémentaires dans les cas où les tâches sont mises en file d'attente ou si le déploiement de file d'attente est utilisé.
Microsoft .NET est intégré au client de bureau et ne nécessite aucune installation.
Le runtime Windows App SDK est intégré au client de bureau et n'a pas besoin d'être installé.
Pour vous assurer que le client de bureau fonctionne correctement, veuillez décocher la case Conserver les documents imprimés option, et le Activer les fonctionnalités d'impression avancées option sur le Avancé onglet du pilote d'impression. Ils sont utilisés pour envoyer des travaux à MyQ.

Le pilote IPP intégré est uniquement pris en charge sur les versions Windows suivantes :

Windows 10 22H2 et versions ultérieures.
Windows 11 22H2 et versions ultérieures.
Windows Server 2022 20348.2849 et versions ultérieures.

Gestion des certificats

Avant d'installer le client de bureau, il est recommandé d'installer un certificat de confiance sur l'ordinateur client. Cela permettra d'établir une connexion sécurisée avec le serveur MyQ.

Il peut être nécessaire de générer des certificats uniquement lors de l'utilisation de Strict mode de sécurité, veuillez suivre les instructions ci-dessous ou utiliser votre méthode préférée pour générer des certificats.

Pour ce faire, veuillez exporter un certificat CA sur le serveur MyQ.

Exporter un certificat CA sur le serveur

Veuillez vous connecter à l'interface Web MyQ en tant qu'administrateur et accédez à MyQ, Paramètres, Réseau.
Dans le Généralités section, veuillez vous assurer que la valeur dans Nom d'hôte de ce serveur correspond au nom d'hôte de l'ordinateur sur lequel MyQ est exécuté.
Dans la section Certificats, veuillez cliquer sur Exporter le certificat CA.
Veuillez enregistrer le certificat exporté sur l'ordinateur client où le client de bureau sera installé.

Si vous utilisez une adresse IP ou un alias de nom d'hôte pour accéder au serveur, veuillez vous assurer que ces valeurs sont incluses dans le fichier Noms alternatifs du serveur champ sous le Certificats section.

Veuillez installer le certificat sur Windows.

Veuillez double-cliquer sur le fichier .crt du certificat et cliquer sur Installer le certificat.
Veuillez définir l'emplacement du magasin sur Machine locale.
Veuillez placer tous les certificats dans le magasin suivant : Autorités de certification racine de confiance.
Veuillez cliquer Suivant et ensuite Fin.

Vous êtes maintenant prêt à passer à l'installation du client de bureau, décrite dans Install and Configure.

Mise à niveau du client

Il vous suffit de lancer le programme d'installation, qui effectuera automatiquement la mise à niveau si une version antérieure du client est détectée sur le système.

Dépannage

Les journaux sont accessibles via le menu d'actions ou peuvent être trouvés aux emplacements suivants :

C:\ProgramData\MyQ\Client de bureau\Journaux

C:\Utilisateurs\[Utilisateur Windows]\AppData\Local\MyQ\Client de bureau\Journaux