Sources des rapports

La comptabilité dans MyQ dépend de la version du serveur MyQ, de la version du terminal embarqué MyQ et du périphérique d'impression. MyQ 8.0+ utilise actuellement l'architecture utilisateur-session. Les valeurs de chaque rapport sont basées sur les sessions utilisateur (à l'exception de l'option Relevé des compteurs via SNMP rapport des imprimeurs, décrit ci-dessous).

• Les compteurs sont calculés de la manière suivante:

  • Pages N&B = Impressions N&B + Copies N&B + Fax

  • Pages couleur = Impressions couleur + Copies couleur + Copie monochrome

  • Total des pages = pages N&B + pages couleur

  • Total des impressions = Impressions N&B + Impressions couleur

  • Nombre total de copies = copies N&B + copies couleur

• Les colonnes relatives aux prix comprennent les remises.

• Toutes les imprimantes surveillées via MyQ Desktop Client sont incluses dans les rapports.

• Toute activité des utilisateurs non-MyQ (*non authentifiés) est incluse dans les rapports.

• MyQ n'assure pas le suivi des imprimantes supprimées. Si une imprimante supprimée est ajoutée et activée ultérieurement dans MyQ, les rapports n'incluront aucune activité pendant la période où le périphérique a été supprimé.

• Si une imprimante est désactivée mais pas supprimée, les rapports ne contiennent des informations sur la période d'inactivité qu'après sa réactivation. Dans ce cas, après la réactivation, toute l'activité est comptabilisée pour les utilisateurs non authentifiés dans une seule session. Les rapports ne peuvent pas inclure les données des imprimantes lorsqu'elles sont désactivées.

• Lorsqu'un terminal intégré est installé sur le dispositif d'impression, la comptabilité est également effectuée pour toute file d'attente d'impression directe/tandem du dispositif.

• Lorsqu'un terminal embarqué n'est pas installé ou qu'un périphérique est utilisé avec un terminal MyQ Hardware, la comptabilité est effectuée via SNMP par le MyQ Print Server (dépend des données fournies via SNMP par le périphérique).

Calcul des valeurs dans le rapport Relevé des compteurs via les imprimantes SNMP

Les valeurs figurant dans ce rapport sont basées sur les compteurs lus directement depuis les imprimantes.

• Toutes les imprimantes contrôlées via MyQ Desktop Client sont pas inclus dans les rapports.

• Les valeurs les plus élevées et les plus basses sont comparées pour une période et une imprimante/groupe d'imprimantes sélectionnées.

• La valeur totale affichée dans le rapport est le récapitulatif de toutes les valeurs de sous-total, sans Pages imprimées pendant que l'appareil était désactivé.