Rechargement du crédit via SnapScan sur le compte de l'utilisateur sur l'interface Web MyQ
Tout d'abord, l'utilisateur doit se connecter à son compte sur l'interface Web MyQ. Pour recharger le crédit, l'utilisateur doit cliquer sur Crédit de recharge sous Crédit. La boîte de dialogue Recharge de crédit apparaît.
![Recharging credit on the MyQ Web UI](../../../__attachments/1083932827/image-20201215-155819.png?inst-v=f576f6b0-eb9f-4035-8724-3dad44b7106e)
Dans la boîte de dialogue, l'utilisateur doit sélectionner l'élément suivant SnapScan fournisseur de paiement, saisissez le montant de crédit qu'ils veulent acheter, puis clique sur Crédit de recharge.
![SnapScan recharging credit options](../../../__attachments/1083932827/image-20201215-155750.png?inst-v=f576f6b0-eb9f-4035-8724-3dad44b7106e)
Une fenêtre contenant les options de paiement SnapScan s'ouvre dans le navigateur Web; le reste des étapes correspond au processus de paiement SnapScan standard.
Après que le paiement ait été envoyé avec succès à MyQ, le Paiement réussi apparaît.
SnapScan tente de se connecter au serveur MyQ via le nom d'hôte ou l'adresse IP défini(e) sur le serveur MyQ Réseau de l'interface Web de MyQ. Si un nom d'hôte est défini dans l'onglet et que les utilisateurs payants reçoivent le message "Ce site est inaccessible / L'adresse DNS du serveur de XYZ n'a pas pu être trouvée. / DNS_SONDE_FINI_NXDOMAINE"Essayez de remplacer le nom d'hôte par l'adresse IP de votre serveur.