Processus de migration

Vous pouvez lancer le processus de migration des licences dans l'interface administrateur web de MyQ.

Aller à MyQ, Paramètres, Licence. Dans la barre supérieure, cliquez sur Mise à jour de la clé d'installation.

L'assistant de mise à niveau vers la clé d'installation démarre et vous guide dans la mise à niveau:

Si vous disposez déjà d'une clé d'installation, cliquez sur Oui et passez à l'étape 4. Sinon, cliquez sur Non.
Le serveur MyQ va maintenant exporter le MesQ-licences.xml fichier. Vous avez besoin de ce fichier pour générer la nouvelle clé d'installation sur le portail des partenaires MyQ X. Cliquez sur Suivant.
Le site MesQ-licences.xml a été téléchargé. Allez sur le site Portail partenaires MyQ X et suivez la procédure de génération d'une nouvelle clé d'installation. Une fois que vous l'avez générée, vos anciennes clés de licence ne peuvent plus être utilisées.
De retour dans l'interface administrateur web de MyQ, insérez la clé d'installation dans le champ, puis cliquez sur Suivant.
MyQ contacte le serveur de licences pour obtenir les informations sur les licences. Si vous n'avez pas de connexion Internet, cliquez sur Activation manuelle à activer manuellement la licence.
Vérifiez l'aperçu et si tout est correct, cliquez sur Activez; sinon, cliquez sur Annuler.
Vos clés de licence ont été mises à niveau avec succès vers une clé d'installation et sont maintenant activées.

Vous pouvez voir la vue d'ensemble de vos nouvelles licences dans la rubrique Licence l'onglet "Paramètres".

Si l'activation échoue en raison de problèmes de connexion, ou pour tout autre problème lié à la migration, contactez le support MyQ.