Si un travail est bloqué en raison d’une erreur sur le périphérique d’impression, l’utilisateur peut tout de même se déconnecter. Le travail bloqué empêchera un autre utilisateur de se connecter et s’achèvera automatiquement une fois l’erreur corrigée. Toutefois, cela peut entraîner des problèmes de sécurité.
Si le paramètre « Continuer l’impression après la déconnexion » de l’onglet « Imprimantes et terminaux » est désactivé, tous les travaux seront annulés après la déconnexion.
Il existe deux façons d’annuler les travaux bloqués :
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Annuler les travaux en tant qu’utilisateur ayant lancé l’impression.
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Annuler les travaux en tant qu’administrateur.
Annuler les travaux en tant qu’utilisateur ayant lancé l’impression
Pour annuler des travaux bloqués en tant qu’utilisateur :
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Connectez-vous au terminal.
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Appuyez sur l'action du terminal « Déverrouiller le panneau ».
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Appuyez sur « Moniteur d'état ».
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Sélectionnez le travail bloqué, puis appuyez sur « Annuler ».
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Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur « OUI ». Le travail bloqué est annulé.
Il n'est pas possible d'annuler les travaux en cours d'autres utilisateurs.
Annulation des travaux en tant qu’administrateur
Pour annuler des travaux bloqués en tant qu’administrateur :
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Connectez-vous au terminal en tant qu’administrateur (appuyez sur le logo MyQ (ou le logo personnalisé) et saisissez le code PIN administrateur (1087 par défaut)).
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Appuyez sur « Moniteur d'état ».
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Sélectionnez le travail bloqué, puis appuyez sur « Annuler ».
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Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur « OUI ». Le travail bloqué est annulé.
