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Annulation des travaux bloqués
Si un travail est bloqué en raison d'une erreur sur le périphérique d'impression, l'utilisateur peut toujours se déconnecter. Le travail bloqué empêchera un autre utilisateur de se connecter et se terminera automatiquement une fois l'erreur corrigée. Cependant, cela peut entraîner des problèmes de sécurité.
Si le paramètre Continuer l'impression après la déconnexion de l'onglet Paramètres des imprimantes et terminaux est désactivé, tous les travaux seront annulés après la déconnexion.
Il existe trois façons d'annuler les travaux bloqués :
Annuler les travaux via le bouton État des travaux.
Annuler les travaux en tant qu'utilisateur ayant lancé l'impression via le moniteur d'état Canon natif.
Annuler les travaux en tant qu'administrateur via le moniteur d'état Canon natif.
Annuler les travaux via le bouton État des travaux
Il est possible d'annuler tous les travaux en cours d'exécution dans l'écran « Job Status » (État des travaux). Vous pouvez accéder à l'écran « Job Status » (État des travaux) à partir de l'écran de connexion ou du menu principal, à l'aide du bouton « Job Status » (État des travaux).
Bouton « Job Status » (État des tâches) sur l'écran de connexion
Bouton « Job Status » dans le menu principal
Vous pouvez voir le nombre de travaux actifs à côté du bouton État des travaux.
L'écran État des travaux affiche la liste des travaux actifs avec le type d'opération, le propriétaire du travail et l'état du travail. Les travaux en état d'erreur sont marquées en rouge. Sélectionnez les travaux que vous souhaitez annuler et appuyez sur le bouton corbeille.
Annulation des travaux en tant qu'utilisateur ayant lancé l'impression via le moniteur d'état Canon natif
Pour annuler des travaux bloqués en tant qu'utilisateur :
Connectez-vous au terminal.
Appuyez sur l'action du terminal « Déverrouiller le panneau ».
Appuyez sur « Status Monitor ».
Sélectionnez le travail bloqué et appuyez sur Annuler.
Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur OUI. Le travail bloqué est annulé.
Il n'est pas possible d'annuler les travaux en cours d'autres utilisateurs.
Annulation des travaux en tant qu'administrateur via le moniteur d'état Canon natif
Pour annuler des travaux bloqués en tant qu'administrateur :
Connectez-vous au terminal en tant qu'administrateur (appuyez sur le logo MyQ (ou le logo personnalisé) et entrez le code PIN administrateur (1087 par défaut)).
Appuyez sur Connexion administrateur pour déverrouiller le panneau de l'appareil.
Appuyez sur Status Monitor.
Sélectionnez le travail bloqué et appuyez sur Annuler.
Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur OUI. Le travail bloqué est annulé.
