Skip to main content
Skip table of contents

Annulation des emplois bloqués

Si un travail est bloqué en raison d'une erreur sur le périphérique d'impression, l'utilisateur peut toujours se déconnecter. Le travail bloqué empêchera un autre utilisateur de se connecter et se terminera automatiquement une fois l'erreur éliminée. Toutefois, cela peut entraîner des problèmes de sécurité.

Si le Continuer à imprimer après la déconnexion sur l'écran Imprimantes et terminaux est désactivé, tous les travaux seront annulés après la déconnexion.

Il existe trois façons d'annuler les travaux bloqués :

  1. Annulation des travaux via le bouton État des travaux.

  2. Annulation des travaux en tant qu'utilisateur ayant lancé l'impression via le moniteur d'état natif de Canon.

  3. Annulation des travaux en tant qu'administrateur via le moniteur d'état natif de Canon.

Annulation des travaux à l'aide du bouton État des travaux

Il est possible d'annuler tous les travaux en cours sur l'écran État des travaux. Il est possible d'accéder à l'écran État des travaux à partir de l'écran de connexion ou du menu principal, en utilisant le bouton État des travaux.

Job Status button on the login screen

Bouton "Statut des travaux" sur l'écran de connexion

Job Status button on the top menu

Bouton Statut des travaux dans le menu principal

Vous pouvez voir combien de travaux sont actifs à côté du bouton État des travaux.

Active jobs number in the job status button

L'écran Statut des travaux contient la liste des travaux actifs avec le type d'opération, le propriétaire du travail et le statut du travail. Les travaux en état d'erreur sont signalés par la mention rouge. Sélectionnez les travaux que vous souhaitez annuler et touchez le bouton de la corbeille.

Job status jobs list

Annulation des travaux en tant qu'utilisateur ayant lancé l'impression via le moniteur d'état natif de Canon.

Pour annuler des travaux bloqués en tant qu'utilisateur :

  • Connectez-vous au terminal.

  • Appuyez sur la touche Panneau de déverrouillage Terminal Action.

  • Robinet Moniteur d'état.

    Status Monitor
  • Sélectionnez le travail bloqué et appuyez sur Annuler.

    Canceling a stuck job
  • Dans la fenêtre contextuelle, tapez sur OUI. Le travail bloqué est annulé.

    Confirmation pop up

Il n'est pas possible d'annuler les travaux en cours d'autres utilisateurs.

Jobs from other users

Annulation des travaux en tant qu'administrateur via le moniteur d'état natif de Canon

Pour annuler des travaux bloqués en tant qu'administrateur :

  • Connectez-vous au terminal en tant qu'administrateur (appuyez sur le logo MyQ (ou sur un logo personnalisé) et saisissez le code PIN administrateur (1087 par défaut)).

    Admin login screen on the terminal
  • Robinet Connexion administrateur pour déverrouiller le panneau du périphérique.

    Admin Login on the Admin Menu
  • Robinet Moniteur d'état.

    Selecting status monitor
  • Sélectionnez le travail bloqué et appuyez sur Annuler.

    Canceling a stuck job
  • Dans la fenêtre contextuelle, tapez sur OUI. Le travail bloqué est annulé.

    Confirmation pop up


JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.