Con la contabilidad de crédito activada, los usuarios deben tener una cantidad suficiente de crédito en su cuenta para poder imprimir, copiar y escanear. En la pantalla de inicio del Embedded Terminal, pueden ver su crédito restante. Si la acción «Recargar crédito» está disponible en el Embedded Terminal, los usuarios pueden recargar su crédito introduciendo un código de un vale de recarga directamente en cualquier Embedded Terminal.
Si la recarga de crédito mediante vales está habilitada en MyQ, se solicita a los usuarios sin crédito que recarguen después de iniciar sesión. Se les informa de que el crédito es insuficiente y se les redirige automáticamente a la pantalla «Recargar crédito», donde pueden recargar.
Para obtener más información, consulte Crédito en la guía del Print Server MyQ.
Si el crédito o la cuota de un usuario se agota durante la copia, la acción se detiene. Sin embargo, dependiendo de la velocidad del dispositivo, puede producirse un desbordamiento de varias páginas.
Recarga de crédito
Tras pulsar la acción «Recargar crédito», se abre la pantalla «Recargar crédito» y el usuario que ha iniciado sesión puede introducir un código de recarga de su vale.
Los usuarios pueden ver los precios de las diferentes configuraciones de una página impresa tocando Monedas en la esquina superior derecha de la pantalla.
Uso de Terminal Actions con crédito insuficiente
Si la recarga de crédito mediante vales está habilitada en MyQ, los usuarios pueden seguir viendo las acciones para las que no disponen de crédito suficiente. Sin embargo, si pulsan el botón de una acción concreta, se les redirige inmediatamente a la pantalla «Recargar crédito».
Si la recarga de crédito mediante vales está desactivada en MyQ y un usuario no tiene crédito suficiente, todas las acciones que requieren crédito no estarán disponibles y sus botones correspondientes aparecerán atenuados.
Acción que se lleva a cabo cuando un usuario se queda sin saldo durante el escaneo mediante Easy Scan
El trabajo de escaneo finaliza. A continuación, el saldo queda por debajo de cero y el usuario no puede realizar ninguna acción que requiera saldo.
Acción que se lleva a cabo cuando un usuario se queda sin crédito durante el escaneo en el panel de escaneo del dispositivo de impresión
Si el usuario no dispone de crédito suficiente para el número total de páginas que desea escanear, el trabajo se cancela y se le informa de que no dispone de recursos suficientes para la operación.
Acción que se lleva a cabo cuando un usuario desea iniciar un trabajo de copia que supera su saldo
Si el usuario no dispone de crédito suficiente para el total de páginas que desea copiar, el trabajo se cancela y se le informa de que no dispone de recursos suficientes para la operación.
Trabajos de impresión con información adicional del analizador de trabajos
Los trabajos de impresión recibidos con el analizador de trabajos activado incluyen información adicional, como el número de páginas, el color y el precio.
Los trabajos con precio no se pueden imprimir a menos que los usuarios dispongan de crédito suficiente. Los usuarios no pueden utilizar la acción Imprimir todo cuando el precio total de todos los trabajos de impresión con precio es superior a su crédito.