Crédito

Con la contabilidad de créditos activada, los usuarios deben tener una cantidad suficiente de crédito en su cuenta para poder imprimir, copiar y escanear. En la pantalla de inicio del Embedded Terminal, pueden ver el crédito restante. Si la acción Recargar crédito está disponible en el Embedded Terminal, los usuarios pueden recargar su crédito introduciendo un código de un vale de recarga directamente en cualquier Embedded Terminal.

Para obtener más información, consulte Crédito en la guía del Print Server MyQ.

Si el crédito o la cuota de un usuario se agota durante la copia, la acción se detiene. Sin embargo, dependiendo de la velocidad del dispositivo, puede producirse un desbordamiento de varias páginas.

Recarga de crédito

Después de pulsar la acción Recargar crédito, se abre la pantalla Recargar crédito y el usuario que ha iniciado sesión puede introducir un código de recarga de su vale.

Los usuarios pueden ver los precios de las diferentes configuraciones de una página impresa pulsando en Monedas en la esquina superior derecha de la pantalla.

Uso de Terminal Actions con crédito insuficiente

Si la recarga de crédito mediante vales está habilitada en MyQ, los usuarios pueden seguir viendo las acciones para las que no tienen crédito suficiente. Sin embargo, si pulsan el botón de una acción concreta, se les redirige inmediatamente a la pantalla Recargar crédito.

Si la recarga de crédito mediante vales está desactivada en MyQ y un usuario no tiene crédito suficiente, todas las acciones que requieren crédito no estarán disponibles y sus botones correspondientes aparecerán atenuados. Además, después de iniciar sesión en el terminal, se mostrará una advertencia de «Crédito insuficiente».

Acción que se realiza cuando un usuario se queda sin crédito durante la copia, el escaneo o el envío de faxes en Sharp OSA 4.0+

El trabajo de copia, escaneo o fax se detiene cuando el usuario se queda sin crédito, aunque se pueden imprimir o copiar algunas páginas más, dependiendo de la velocidad del dispositivo de impresión. El usuario puede permanecer en el panel, pero ya no puede utilizar estas acciones del panel.

Acción realizada cuando un usuario se queda sin crédito

La acción de copia se detiene, aunque se pueden imprimir o copiar algunas páginas más, dependiendo de la velocidad del dispositivo de impresión. El usuario puede permanecer en el panel, pero ya no puede utilizar la acción de copia del panel.

El primer trabajo de escaneo siempre se termina. El usuario puede permanecer en el panel, pero ya no puede utilizar la acción del panel.

Trabajos de impresión con información adicional del analizador de trabajos

Los trabajos de impresión recibidos con el analizador de trabajos activado incluyen información adicional, como el número de páginas, el color y el precio.

Los trabajos con precio no se pueden imprimir a menos que los usuarios tengan suficiente crédito. Los usuarios no pueden utilizar la acción Imprimir todo cuando el precio total de todos los trabajos de impresión con precio es superior a su crédito.

Limitaciones

• Finalización de trabajos: cuando se agota el saldo de crédito, solo se pueden finalizar los trabajos de copia e impresión, y el trabajo se elimina de la cola de trabajos del dispositivo. Durante la finalización de un trabajo de copia, puede producirse un desbordamiento de hasta una hoja. No hay desbordamiento para la finalización de trabajos de impresión. No se puede utilizar el saldo de crédito para finalizar trabajos de escaneo y fax, pero se pueden evitar estableciendo el límite en 0.

• Desbordamiento de crédito: puede producirse un desbordamiento en el control de costes, ya que el coste exacto de un trabajo solo se conoce una vez finalizado. En tales casos, el saldo del usuario se reduce en consecuencia a partir de la cuota de control de costes. Los límites se establecen por categoría y modo de color. Si un usuario puede ejecutar, por ejemplo, dos impresiones monocromáticas y una impresión a todo color, la cantidad total de hojas que puede imprimir es de tres si el trabajo de impresión contiene hojas monocromáticas y en color.