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Proceso de migración

Puede iniciar el proceso de migración de licencias en la interfaz de administrador web de MyQ.

Ir a MyQ, Configuración, Licencia. En la barra superior, pulse Actualizar a clave de instalación.

Upgrade license

Se inicia el asistente de actualización a clave de instalación, que le guiará a través de la actualización:

  1. Si ya dispone de una clave de instalación, haga clic en y continúe en el paso 4. En caso contrario, haga clic en No.

    Installation key prompt
  2. El servidor MyQ exportará ahora los archivos MyQ-licenses.xml archivo. Necesitará este archivo para generar la nueva clave de instalación en el portal MyQ X Partner. Haga clic en Siguiente.

    Export MyQ licenses xml file
  3. En MyQ-licenses.xml se ha descargado. Vaya a la página Portal para socios MyQ X y siga el proceso para generar una nueva clave de instalación. Una vez generada, las claves de licencia antiguas no podrán volver a utilizarse.

    Go to partner portal prompt
  4. De nuevo en la interfaz de administrador web de MyQ, introduzca la clave de instalación en el campo y haga clic en Siguiente.

    Enter the installation key
  5. MyQ está contactando con el servidor de licencias para obtener la información de la licencia. En caso de que no tenga conexión a Internet, haga clic en Activación manual a activar manualmente la licencia.

  6. Compruebe el resumen y, si todo es correcto, haga clic en Activarde lo contrario, haga clic en Cancelar.

    Installation activation overview - activate button
  7. Sus claves de licencia se han actualizado correctamente a una clave de instalación y ya están activadas.

    Your license was successfully upgraded message

Puede ver el resumen de sus nuevas licencias en la sección Licencia pestaña de configuración.

Si la activación falla por problemas de conexión, o por cualquier otro problema con la migración, ponte en contacto con el servicio de asistencia MyQ.


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