Crédito

Con la función de contabilidad de crédito activada, los usuarios solo pueden copiar, imprimir y escanear si tienen suficiente crédito en su cuenta de MyQ. Solo se permite imprimir los trabajos que no superen el crédito actual, y la copia se interrumpe cuando se supera el crédito, aunque puede haber un exceso de unas pocas páginas. El sistema de crédito se puede restringir a determinados usuarios y grupos.

Los usuarios pueden ver el saldo actual de sus cuentas en la interfaz web de MyQ y en la aplicación móvil MyQ. Si un dispositivo de impresión está equipado con un terminal integrado o un lector con pantalla LCD, los usuarios registrados pueden comprobar allí el estado actual de su saldo y seleccionar solo aquellos trabajos que no superen dicho saldo.

En función de la configuración y las propiedades del entorno de impresión, se pueden emplear diversos métodos de recarga. El administrador de MyQ puede gestionar el crédito en la interfaz web de MyQ y también ofrecer a ustedes la opción de recargar el crédito ustedes mismos en terminales integrados, en terminales de recarga, en la aplicación móvil MyQ, mediante vales de recarga o mediante un método de pago de terceros.

El administrador de MyQ (y los usuarios autorizados de MyQ) también pueden restablecer el crédito a una cantidad específica en la interfaz web de MyQ.

Reembolso de crédito

No se admite el reembolso directo de crédito desde MyQ. Si necesita revertir una transacción utilizando cualquiera de los proveedores de pago admitidos, deberá ajustar manualmente el saldo de crédito del usuario en MyQ. Esto lo pueden hacer los usuarios con roles de administrador y recarga de crédito.