Requisitos del sistema

Puede actualizar desde versiones anteriores de MyQ Smart Job Manager y MyQ Desktop Client.

Requisitos del servidor

El número máximo recomendado de clientes de escritorio simultáneos conectados a un servidor MyQ se estima en 10 000.

Servidor de impresión MyQ 10.2 (parche 3+)
Servidor central MyQ 10.2.

Requisitos del cliente

Sistema operativo
Windows 11 (64 bits, ARM 64 bits) / Windows 10 (64 bits, versión 1809 y superior)
Windows Server 2019 y versiones posteriores.
Memoria
Requisito mínimo de 2 GB, el cliente consume 256 MB dependiendo de la carga de trabajo de impresión.
Disco duro
350 MB para la instalación, con requisitos adicionales en los casos en que se envían trabajos a la cola de impresión o si se utiliza la implementación en cola.
Microsoft .NET está incluido en el cliente de escritorio y no es necesario instalarlo.
El tiempo de ejecución del SDK de la aplicación de Windows está incluido en el cliente de escritorio y no es necesario instalarlo.
Para asegurarse de que el cliente de escritorio funciona correctamente, desactive la opción Conserve los documentos impresos. opción, y el Habilitar funciones avanzadas de impresión opción en el Avanzado pestaña del controlador de impresión. Se utilizan para enviar trabajos a MyQ.

El controlador IPP integrado solo es compatible con las siguientes versiones de Windows:

Windows 10 22H2 y superior.
Windows 11 22H2 y superior.
Windows Server 2022 20348.2849 y superior.

Gestión de certificados

Antes de instalar Desktop Client, debe instalar un certificado de confianza en el equipo cliente. Esto establecerá una conexión segura con el servidor MyQ.

Es posible que solo sea necesario generar certificados cuando se utiliza Estricto modo de seguridad, siga las instrucciones que se indican a continuación o utilice su propio método preferido para la generación de certificados.

Para ello, exporte un certificado CA en el servidor MyQ.

Exportar un certificado CA en el servidor

Inicie sesión en la interfaz web de MyQ como administrador y vaya a MyQ, Configuración, Red.
En el General sección, asegúrese de que el valor en Nombre de host de este servidor coincide con el nombre de host del ordenador en el que se ejecuta MyQ.
En la sección Certificados, haga clic en Exportar certificado CA.
Guarde el certificado exportado en el equipo cliente donde se instalará Desktop Client.

Si utiliza una dirección IP o un alias de nombre de host para acceder al servidor, asegúrese de que esos valores estén incluidos en el archivo Nombres alternativos del servidor campo debajo del Certificados sección.

Instalar el certificado en Windows

Haga doble clic en el archivo .crt del certificado y haga clic en Instalar certificado.
Establezca la ubicación de la tienda en Máquina local.
Coloque todos los certificados en el siguiente almacén: Autoridades de certificación raíz de confianza.
Haga clic Siguiente y luego Acabado.

Ahora está listo para pasar a la instalación del cliente de escritorio, descrita en Install and Configure.

Actualización del cliente

Simplemente ejecute el instalador y este realizará la actualización automáticamente si detecta una versión anterior del cliente en el sistema.

Solución de problemas

Se puede acceder a los registros a través del menú de acciones o se pueden encontrar en las siguientes ubicaciones:

C:\Datos de programa\MyQ\Cliente de escritorio\Registros

C:\Usuarios\[Usuario de Windows]\AppData\Local\MyQ\Cliente de escritorio\Registros