Ampliación de las licencias de Software Assurance

Puede ampliar el periodo de asistencia asignando una licencia de asistencia a la licencia principal concreta. Esto puede hacerse en cualquier momento, incluso antes de que expire el periodo de soporte actual. En este caso, el servicio se amplía a partir del último día de validez del soporte actual.

Puede hacer un pedido para prolongar su asistencia en el portal MyQ X Partner. Una vez aprobado su pedido, vaya a la interfaz del administrador web de MyQ, en MyQ, Configuración, Licencia y haga clic en el botón Actualización desde el servidor de licencias para actualizar su licencia prolongada de Software Assurance. Si no aparece la nueva fecha, actualice la página web.

Activación manual

1. Una vez aprobado su pedido de licencias adicionales, vaya a la interfaz del administrador web de MyQ, en MyQ, Configuración, Licencia y haga clic en el botón Actualización desde el servidor de licencias botón . Como no hay red, se le pedirá que Descargar el fichero de solicitud de activación.

2. Después de descargar el archivo, vaya al portal MyQ X Partner, en su Proyecto, en la pestaña Instalaciones. Haga clic en Activación fuera de línea.

3. En la ventana emergente, cargue el offlineActivation.zip que descargó de la interfaz MyQ Web Administrator y haga clic en OK. A continuación, el archivo de respuesta de activación se descarga automáticamente.

4. Vuelva a la interfaz del Administrador Web MyQ, cargue el archivo de respuesta de activación y haga clic en Activar. Sus licencias adicionales se añaden y activan.