Glossar

MyQ verwendet spezifische Fachbegriffe, um Funktionen der Druckumgebung zu beschreiben, mit denen Sie möglicherweise nicht vertraut sind. Einige der Begriffe, die Ihnen in diesem Handbuch begegnen werden, sind:

• MyQ-Webschnittstelle - über das Online-Portal, das Sie zur Verwaltung Ihres MyQ-Kontos nutzen können, können Sie Geräte identifizieren, auf denen Sie drucken können, Druckaufträge verwalten, Ihre verbundenen Speicher kontrollieren, Berichte erstellen und den Status Ihres Guthabens oder Ihrer Kontingente überprüfen.

• Embedded Terminal - die Schnittstelle, die auf dem Bedienfeld Ihrer Druckgeräte installiert ist. Im Grunde genommen ist dies der Bildschirm, über den Sie mit dem Gerät interagieren, wenn Sie Druckaufträge direkt am Gerät ausführen (im Gegensatz zur Webschnittstelle oder unserer mobilen App).

• Terminal-Aktionen - prozesse, die auf dem Embedded Terminal gestartet werden können, werden normalerweise von Ihrem Administrator eingerichtet und können Funktionen wie Easy Print oder das direkte Scannen in einen vordefinierten Speicher umfassen.

• Mobile Client - dies ist der Name unserer mobilen App, mit der Sie Ihr MyQ-Konto von Ihrem Mobiltelefon aus drucken und verwalten können.

• Warteschlangen - bevor ein Dokument gedruckt werden kann, muss es einer Warteschlange zugewiesen werden. Die Warteschlange, der ein Dokument zugewiesen wird, beeinflusst den Druckablauf. Beispielsweise drucken einige Warteschlangen möglicherweise nur Schwarzweißdokumente oder verlangen, dass Sie Ihre Identität am Embedded Terminal bestätigen, bevor Dokumente gedruckt werden.

• Stellenangebote - in der Druckterminologie beziehen sich Aufträge einfach auf Dokumente, die zum Drucken anstehen.

• Veranstaltungen - von MyQ gemeldete Druckerprobleme, darunter Ereignisse wie Papierstaus oder niedrige Tonerstände.

• Kredit - ihr Administrator hat möglicherweise Guthaben für das MyQ-Konto Ihrer Organisation eingerichtet. Das Guthaben wird beim Drucken und Scannen verwendet und kann je nach Ihrer Konfiguration auf verschiedene Weise aufgeladen werden.

• Quote - ihr Administrator hat möglicherweise Kontingente für das MyQ-Konto Ihrer Organisation eingerichtet. Kontingente legen fest, wie viel Sie oder eine Gruppe von Benutzern, zu der Sie gehören, während eines bestimmten Zeitraums drucken und scannen können.

• Projekte - ihr Administrator hat möglicherweise Projekte für Ihre Organisation eingerichtet. Beim Drucken oder Scannen können Sie das entsprechende Projekt auswählen, dem die Kosten zugeordnet werden sollen. Projekte können beispielsweise dazu verwendet werden, alle Druckaufträge zu erfassen, die während der Arbeit für einzelne Kunden ausgeführt wurden.

• Server-Spooling - Ein Druckserver fungiert als zentraler Knotenpunkt, der Druckaufträge empfängt und an den entsprechenden Drucker weiterleitet. Sowohl große als auch mittlere und kleine Unternehmen können von der Kontrolle und Flexibilität profitieren, die ein Druckserver bietet.

• Direktes Spooling - Dies ist die grundlegendste Methode und funktioniert genauso wie beim herkömmlichen Drucken, bei dem der Auftrag direkt an ein ausgewähltes Druckgerät gesendet wird.

• Client-Spooling - Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Druckaufträge der Benutzer nicht an den MyQ-Server gesendet, sondern bleiben auf dem Computer des Benutzers gespeichert. Nachdem sich die Benutzer an einem Druckgerät authentifiziert und die zu druckenden Aufträge ausgewählt haben, werden die Aufträge vom Computer direkt an das Gerät freigegeben. Diese Methode reduziert den Datenverkehr zum MyQ-Server erheblich und eignet sich insbesondere für kleine Büros mit einer begrenzten Netzwerkverbindung zum MyQ-Server.

• Direkte Warteschlange - Bezieht sich auf eine Warteschlange, aus der ein Direktdruck ausgeführt werden kann.

• Druckwarteschlange abrufen - Mit dieser Methode können Sie einen Druckauftrag an den MyQ-Server senden, wo er so lange wie nötig gespeichert wird, und aus mehreren Druckgeräten auswählen, auf denen er gedruckt werden soll. Um den Auftrag zu drucken, müssen Sie sich lediglich am Terminal des Druckgeräts authentifizieren. Nach der Authentifizierung wird der Auftrag entweder sofort gedruckt oder auf dem Touchscreen des Terminals angezeigt, wo Sie ihn verwalten können.

• Tandem-Warteschlange - Die Tandem-Warteschlange ist eine spezielle Warteschlange, die ähnlich wie die Direkt-Warteschlange funktioniert. An diese Warteschlange gesendete Aufträge werden automatisch ohne Authentifizierung gedruckt. Einer der Unterschiede besteht darin, dass dieser Warteschlange mehrere Drucker zugewiesen werden können. Wenn ein Druckauftrag an diese Warteschlange gesendet wird, überprüft MyQ die Zählerstände und die Verfügbarkeit der zugewiesenen Geräte und sendet den Auftrag an das Gerät mit den niedrigsten Zählerständen, sofern dieses derzeit verfügbar ist. Wenn das Gerät derzeit beschäftigt oder nicht verfügbar ist, werden die Druckaufträge an das nächste Gerät mit den niedrigsten Zählerständen gesendet usw.

• Vertretungs-Warteschlange - Mit der Funktion „Delegiertes Drucken“ können Benutzer (und Benutzergruppen) einen oder mehrere Vertreter auswählen, die die Druckaufträge für sie ausführen können. Nachdem ein Benutzer (oder eine Benutzergruppe) einen Auftrag an die Warteschlange „Delegiertes Drucken“ gesendet hat, können alle Vertreter diese Aufträge sehen und für diesen Benutzer ausführen.

• Fallback-Druck - Dient als wichtiges Backup-Tool für den Fall eines Serverausfalls. Fallback-Druck bedeutet, dass ein Auftrag, der nicht an MyQ gespoolt werden kann, an einen bestimmten Netzwerkdrucker gespoolt wird. Dies kann ein Drucker sein, der über eine IP-Adresse oder einen Hostnamen angegeben werden muss, ein voreingestellter Drucker oder ein Drucker aus einer Druckerliste.

• Drucken halten - Der Druckauftrag wird nicht sofort freigegeben, sondern gespeichert und erst gedruckt, nachdem sich der Eigentümer des Auftrags am Druckgerät authentifiziert hat. So wird verhindert, dass unbeaufsichtigte Dokumente im Büro zurückbleiben.

• Embedded Terminals - Die Schnittstelle, die auf dem Bedienfeld Ihrer Druckgeräte installiert ist. Im Grunde genommen handelt es sich hierbei um den Bildschirm, über den Sie mit dem Gerät interagieren, wenn Sie Druckaufträge direkt am Gerät ausführen (im Gegensatz zur Webschnittstelle oder unserer mobilen App).

• Zero-Trust-Netzwerke - Ein Netzwerk, das so eingerichtet ist, dass standardmäßig niemandem innerhalb oder außerhalb des Netzwerks vertraut wird und jeder, der Zugriff auf Ressourcen im Netzwerk erhalten möchte, eine Überprüfung durchlaufen muss. Diese zusätzliche Sicherheitsebene hat sich als wirksamer Schutz vor Datenmissbrauch erwiesen.

• Microsoft Azure - Oft einfach als Azure bezeichnet, handelt es sich hierbei um eine Cloud-Computing-Plattform von Microsoft. Sie bietet Zugriff, Verwaltung und Entwicklung von Anwendungen und Diensten über globale Rechenzentren.

• MyQ Desktop Client (MDC) - Es wird auf den Windows-Arbeitsplätzen der MyQ-Benutzer installiert und bietet den Benutzern zusätzliche MyQ-Funktionen, wie z. B. Benutzeridentifizierung, Kommunikation zwischen den Benutzern und dem Server, Abrechnung, sicheres Drucken, alternative Druckmethoden und Überwachung lokaler Druckgeräte.

• MyQ-Webbenutzeroberfläche - Über das Online-Portal können Sie Ihr MyQ-Konto verwalten, Geräte identifizieren, von denen aus Sie drucken können, Druckaufträge verwalten, Ihre verbundenen Speicher kontrollieren, Berichte erstellen und den Stand Ihres Guthabens oder Ihrer Kontingente überprüfen.

• MyQ Mobile Client - Dies ist der Name unserer mobilen App, mit der Sie Ihr MyQ-Konto von Ihrem Mobiltelefon aus drucken und verwalten können.

• MyQ Mobile Print Agent (MPA) - Ein leichtgewichtiger Client, der Ihre mobilfähigen Druckwarteschlangen für Benutzer in jedem erforderlichen Netzwerk veröffentlicht.

• AirPrint - Eine Funktion in den Betriebssystemen macOS und iOS von Apple zum Drucken über ein drahtloses LAN (Wi-Fi). AirPrint benötigt keine druckerspezifischen Treiber. Es handelt sich um eine sehr praktische Funktion für Apple-Benutzer, da sie das nahtlose Drucken von jedem iOS- oder macOS-Gerät aus ermöglicht.

• Mopria - Eine Reihe von Standards, die das Drucken von mobilen Geräten auf Druckern zahlreicher Hersteller ermöglichen. Es handelt sich um einen globalen Standard für das Drucken von mobilen Geräten, der von der Mopria Alliance, einer gemeinnützigen Mitgliederorganisation führender globaler Technologieunternehmen, darunter Canon, HP, Samsung, Xerox und andere, gepflegt wird. Das Ziel der Mopria Alliance ist die Entwicklung einer Standardschnittstelle, über die Benutzer unabhängig vom Hersteller eine Verbindung zu jedem Drucker herstellen können.

• BYOD - Bring-Your-Own-Device (BYOD) bezieht sich auf Drucklösungen, bei denen Benutzer ihre eigene Hardware (Laptops, Computer oder mobile Geräte) mitbringen und diese auf einfache Weise für das Drucken unter kontrollierten und überwachten Bedingungen nutzen können.

• Preisliste - Eine Definition der Kosten verschiedener Druckoptionen, die dem Konfigurationsprofil eines Druckers beigefügt ist.

• Buchhaltung - Eine Gruppe von Einstellungen, mit denen Administratoren die Ausgaben der Benutzer für Drucken und Scannen überwachen und steuern können.

• Quoten - Ihr Administrator hat möglicherweise Kontingente für das MyQ-Konto Ihrer Organisation festgelegt. Kontingente legen fest, wie viel Sie oder eine Gruppe von Benutzern, zu der Sie gehören, während eines bestimmten Zeitraums drucken und scannen können.