Manuelles Zurücksetzen des Guthabens von Benutzern auf der MyQ-Webschnittstelle

Der Administrator (und die zum Aufladen von Guthaben berechtigten Benutzer) können das Guthaben jedes Benutzers manuell auf einen bestimmten Wert zurücksetzen. Dies kann entweder auf der Seite Kontoauszug Hauptregisterkarte, oder auf der Benutzer Hauptregisterkarte der MyQ-Webschnittstelle.

Auf der Kontoauszug öffnen Sie zunächst die Aktion zum Zurücksetzen des Guthabens und wählen anschließend die Benutzer und Gruppen aus, deren Guthaben wieder aufgeladen werden soll. Auf der Registerkarte Benutzer wählen Sie zunächst die Benutzer oder die Gruppe aus und setzen dann ihr Guthaben zurück.

Um einen Benutzer zu autorisieren, das Guthaben auf dem Kontoauszug müssen Sie sie mit den Rechten ausstatten, um Guthaben aufladen. Um einen Benutzer zu ermächtigen, das Guthaben auf dem Benutzer müssen Sie sie mit den Rechten ausstatten, um Guthaben aufladen und an Benutzer verwalten. Der autorisierte Benutzer kann das Guthaben auf seiner MyQ-Webschnittstelle auf die gleiche Weise zurücksetzen wie der MyQ-Administrator.

Guthaben auf der Registerkarte Kontoauszug zurücksetzen

Auf der Kontoauszug können Sie sich einen Überblick über die Änderungen des Guthabens von MyQ-Benutzern verschaffen und auch Guthaben für Benutzer und Gruppen zurücksetzen. Um die Registerkarte auf der MyQ-Weboberfläche zu öffnen, gehen Sie zu MyQ, Kontoauszug.

So setzen Sie Guthaben für Benutzer oder Gruppen zurück:

Klicken Sie auf Kredit zurücksetzen. Das Dialogfeld Guthaben zurücksetzen wird auf der Registerkarte angezeigt.
In dem Dialogfenster können Sie entweder Geben Sie die Karten-ID ein eines Benutzers, oder wählen Sie die Benutzer oder Gruppe um das Guthaben auf zurückzusetzen, dann Betrag eingeben des Kredits, und klicken Sie auf Kredit zurücksetzen.

Guthaben auf der Hauptregisterkarte Benutzer zurücksetzen

Zum Öffnen des Benutzer Hauptregisterkarte auf der MyQ-Webschnittstelle, gehen Sie zu MyQ, Benutzer.

So setzen Sie das Guthaben für einen bestimmten Benutzer zurück:

Wählen Sie die Benutzer aus, klicken Sie auf Aktionenmit dem Mauszeiger über Kreditund klicken Sie dann auf Kredit zurücksetzen (oder wählen Sie die Benutzer aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen von ihnen, gehen Sie auf Kreditund klicken Sie dann auf Kredit zurücksetzen im Kontextmenü). Das Dialogfeld Guthaben zurücksetzen wird geöffnet.
In dem Dialogfenster, Betrag eingeben des neuen Kredits, und klicken Sie dann auf Kredit zurücksetzen. Das Guthaben wird auf den angegebenen Betrag zurückgesetzt.

So setzen Sie Guthaben für eine Gruppe von Benutzern zurück:

Auf dem Bedienfeld auf der linken Seite des Benutzer Hauptregisterkarte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Gruppe, und klicken Sie dann auf Kredit zurücksetzen im Kontextmenü. Das Dialogfeld Guthaben zurücksetzen wird angezeigt.
In dem Dialogfenster, Betrag eingeben des neuen Kredits, und klicken Sie auf Kredit zurücksetzen. Das Guthaben wird auf den angegebenen Betrag zurückgesetzt.

Der Administrator kann auch gesperrtes Guthaben für einen Benutzer freigeben, indem er den Benutzer auswählt und auf Aktionen, schwebend über Kreditund dann auf Gesperrte Kredite freigeben (oder indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Benutzer klicken, den Mauszeiger auf Kreditund die Auswahl Gesperrte Kredite freigeben).