Systemanforderungen

Sie können ein Upgrade von früheren Versionen von MyQ Smart Job Manager und MyQ Desktop Client durchführen.

Serveranforderungen

Die empfohlene maximale Anzahl gleichzeitig mit einem MyQ-Server verbundener Desktop-Clients wird auf zehntausend.

• MyQ-Druckserver 10.2 (Patch 3+)

• MyQ Central Server 10.2.

Kundenanforderungen

• Betriebssystem
  Windows 11 (64-Bit, ARM 64-Bit) / Windows 10 (64-Bit, Version 1809 und höher)
  Windows Server 2019 und höher.

• Gedächtnis
  Mindestanforderung 2 GB, der Client verbraucht je nach Druckauftragsauslastung 256 MB.

• Festplatte
  350 MB für die Installation, mit zusätzlichen Anforderungen, wenn Aufträge in die Warteschlange gestellt werden oder wenn die Warteschlangenbereitstellung verwendet wird.

• Microsoft .NET ist im Desktop-Client enthalten und muss nicht separat installiert werden.

• Die Windows App SDK-Laufzeitumgebung ist im Desktop-Client enthalten und muss nicht separat installiert werden.

• Um sicherzustellen, dass der Desktop-Client ordnungsgemäß funktioniert, deaktivieren Sie bitte die Option Bewahren Sie gedruckte Dokumente auf. Option und die Erweiterte Druckfunktionen aktivieren Option auf dem Fortgeschritten Registerkarte des Druckertreibers. Diese werden zum Senden von Aufträgen an MyQ verwendet.

Der integrierte IPP-Treiber wird nur von den folgenden Windows-Versionen unterstützt:

• Windows 10 22H2 und höher.

• Windows 11 22H2 und höher.

• Windows Server 2022 20348.2849 und höher.

Zertifikatsverwaltung

Bevor Sie den Desktop-Client installieren, sollten Sie ein vertrauenswürdiges Zertifikat auf dem Client-Computer installieren. Dadurch wird eine sichere Verbindung zum MyQ-Server hergestellt.

Es kann erforderlich sein, Zertifikate nur bei der Verwendung von Streng Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen oder verwenden Sie Ihre bevorzugte Methode zur Zertifikatserstellung.

Um dies zu erreichen, exportieren Sie bitte ein CA-Zertifikat auf dem MyQ-Server.

Exportieren Sie ein CA-Zertifikat auf dem Server.

1. Melden Sie sich als Administrator bei der MyQ-Webschnittstelle an und gehen Sie zu MyQ, Einstellungen, Netzwerk.

2. Im Allgemeines Abschnitt, stellen Sie bitte sicher, dass der Wert in Der Hostname dieses Servers entspricht dem Hostnamen des Computers, auf dem MyQ ausgeführt wird.

3. Klicken Sie im Abschnitt „Zertifikate“ auf CA-Zertifikat exportieren.

4. Speichern Sie das exportierte Zertifikat auf dem Client-Computer, auf dem der Desktop-Client installiert werden soll.

Wenn Sie eine IP-Adresse oder einen Hostnamen-Alias verwenden, um auf den Server zuzugreifen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Werte in der Alternative Namen für Server Feld unter dem Zertifikate Abschnitt.

Installieren Sie das Zertifikat unter Windows.

1. Bitte doppelklicken Sie auf die Zertifikatsdatei .crt und klicken Sie auf Zertifikat installieren.

2. Ladenstandort festlegen auf Lokaler Rechner.

3. Bitte legen Sie alle Zertifikate im folgenden Speicher ab: Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen.

4. Klicken Sie bitte hier Weiter und dann Beenden.

Sie können nun mit der Installation des Desktop-Clients fortfahren, die in Install and Configure.

Aktualisierung des Clients

Bitte führen Sie das Installationsprogramm aus. Es führt das Upgrade automatisch durch, wenn eine ältere Version des Clients auf dem System erkannt wird.

Fehlerbehebung

Die Protokolle können entweder über das Aktionsmenü aufgerufen werden oder sind an folgenden Orten zu finden:

C:\ProgramData\MyQ\Desktop Client\Logs

C:\Benutzer\[Windows-Benutzer]\AppData\Local\MyQ\Desktop Client\Protokolle