Migrationsprozess

Sie können den Lizenzmigrationsprozess in der MyQ-Webadministratorschnittstelle starten.

Gehe zu MyQ, Einstellungen, Lizenz. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Upgrade auf Installationsschlüssel.

Der Assistent für das Upgrade auf den Installationsschlüssel startet und führt Sie durch das Upgrade:

1. Wenn Sie bereits einen Installationsschlüssel haben, klicken Sie auf Ja und fahren Sie mit Schritt 4 fort. Falls nicht, klicken Sie auf Nein.

   

2. Der MyQ-Server exportiert nun die MyQ-Lizenzen.xml Datei. Sie benötigen diese Datei, um den neuen Installationsschlüssel im MyQ X Partner Portal zu generieren. Klicken Sie auf Weiter.

   

3. Die MyQ-Lizenzen.xml Datei heruntergeladen wurde. Gehen Sie zum MyQ X Partner-Portal und folgen Sie den Anweisungen, um einen neuen Installationsschlüssel zu erzeugen. Sobald Sie ihn generiert haben, können Ihre alten Lizenzschlüssel nicht mehr verwendet werden.

   

4. Zurück in der MyQ-Webadministratorschnittstelle, geben Sie den Installationsschlüssel in das Feld ein und klicken Sie auf Weiter.

   

5. MyQ kontaktiert den Lizenzserver, um die Lizenzinformationen zu erhalten. Falls Sie keine Internetverbindung haben, klicken Sie auf Manuelle Aktivierung zu die Lizenz manuell aktivieren.

   

6. Überprüfen Sie die Übersicht, und wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf Aktivieren Sie; sonst, klicken Sie Abbrechen.

   

7. Ihre Lizenzschlüssel wurden erfolgreich in einen Installationsschlüssel umgewandelt und sind nun aktiviert.

   

Eine Übersicht über Ihre neuen Lizenzen finden Sie in der Lizenz Registerkarte Einstellungen.

Wenn die Aktivierung aufgrund von Verbindungsproblemen oder anderen Problemen mit der Migration fehlschlägt, wenden Sie sich an den MyQ-Support.