Kredit

Wenn die Kreditabrechnung aktiviert ist, können Benutzer nur kopieren, drucken und scannen, wenn sie über ausreichend Guthaben auf ihrem MyQ-Konto verfügen. Das Drucken ist nur für Druckaufträge zulässig, die das aktuelle Guthaben nicht überschreiten, und das Kopieren wird beendet, sobald das Guthaben überschritten ist, wobei es zu einem Überlauf von einigen Seiten kommen kann. Das Kreditsystem kann auf ausgewählte Benutzer und Gruppen beschränkt werden.

Benutzer können den aktuellen Guthabenstand ihres Kontos über die MyQ-Webschnittstelle und in der MyQ-Mobil-App einsehen. Wenn ein Druckgerät mit einem Embedded Terminal oder einem Lesegerät mit LCD-Display ausgestattet ist, können angemeldete Benutzer dort den aktuellen Stand ihres Guthabens überprüfen und nur solche Aufträge auswählen, die ihr Guthaben nicht überschreiten.

Je nach Einrichtung und Eigenschaften der Druckumgebung können verschiedene Auflademethoden zum Einsatz kommen. Der MyQ-Administrator kann das Guthaben über die MyQ-Weboberfläche verwalten und den Benutzern die Möglichkeit bieten, das Guthaben selbst über Embedded Terminals, Aufladeterminals, die MyQ-Mobil-App, Aufladegutscheine oder eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters aufzuladen.

Der MyQ-Administrator (und autorisierte MyQ-Benutzer) können das Guthaben auch über die MyQ-Weboberfläche auf einen bestimmten Betrag zurücksetzen.

Gutschriftrückerstattung

Eine direkte Gutschriftrückerstattung von MyQ wird nicht unterstützt. Wenn Sie eine Transaktion über einen der unterstützten Zahlungsanbieter stornieren müssen, müssen Sie das Guthaben des Benutzers in MyQ manuell anpassen. Dies kann von Benutzern mit Administrator- und Guthabenaufladungsrechten durchgeführt werden.